Conociendo a Mertxe Canal
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Mertxe Canal
Hoy conversamos con Mertxe Canal, Manager del Departamento de Servicio al Estudiante de OBS. Mertxe nos desvela, entre muchas otras cosas, cómo fue su primer día en la escuela: "...Viví mi primer día en OBS con mucho entusiasmo. Tuve un onboarding muy bien organizado y todos los equipos me lo pusieron muy fácil".
¿Cuál es tu rol en OBS y cuánto llevas con nosotros?
Soy Manager del Departamento de Servicio al Estudiante y llevo en OBS desde octubre de 2022.
¿Cómo recuerdas tu primer día en OBS? ¿Qué anécdota destacarías?
¡Mi primer día en OBS lo viví con mucho entusiasmo! Tuve un onboarding muy bien organizado, así que recibí una muy buena formación. Además, todos los equipos me lo pusieron muy fácil... la verdad es que lo recuerdo con mucho cariño.
¿Cuál ha sido tu mayor logro?
Es pronto para poder hacer un buen balance, pero en el departamento estamos muy orgullosos del desarrollo de la implementación de los micro proyectos, apostando por el lanzamiento de proyectos de mejora especializados y destacando las mejores cualidades de cada miembro del equipo asignados a los mismos, así como del lanzamiento del PQRS y el establecimiento de Procesos y Procedimiento para el Plan de Garantía de Calidad Interna de DSE.
¿Cómo te ves en el futuro?
Mejorando aún más, si cabe, los procesos y procedimientos internos del Departamento con el objetivo de poder ofrecer la mejor experiencia en atención al estudiante.
Cuándo no estás trabajando, ¿Qué es lo que más te gusta hacer?
Me encanta compartir tiempo con los míos. El plan puede ser desde tomar un café hasta viajar mochila en mano, pasando por ir al cine, teatro, bailar, hacer una ruta por la montaña o perdernos en una cala… Para mí es muy importante aprovechar cada momento y vivir experiencias.
¿Cuál es tu mejor momento del día?
Hay muchos... uno de los mejores es cuando me tomo el café por la mañana, pero también disfruto de esos instantes en los que compartes confidencias, retos, logros, risas y buen humor con los que te rodean.
Escoge tres palabras que te definan
Positividad, planificación y proactividad.
Completa la frase: No puedo vivir sin…
... café y música.
¿Tienes Mascota (s)?
Sí, una gata llamada Gaua (significa noche en euskera, mi lengua materna).
¿Cuál es el TOP 3 de las canciones que conforman la banda sonora de tu vida?
Uff… pregunta muuuyy difícil… son muchas y es complicado determinar el TOP 3… pero sin pensarlo mucho, allá va…
1. How You Remind Me – Nickelback
2. Anyone Who Knows What Love Is – Irma Thomas
3. Micaela – Sonora Carruseles
Bonus track: Kiss from a Rose - Seal
Recomiéndanos un libro que debamos leer:
Purgatorio, de Jon Sistiaga.
Una película o serie que nadie se puede perder:
Propongo 4 series que en su momento me encantaron por su historia, diálogos, producción y/o personajes: Prison Break, Roma, Los Tudor y The Big Bang Theory.
Por último, si pudieras ir a donde quisieras, ¿A dónde irías?
¡Me encanta viajar! Ahora mismo entre mis destinos objetivo tengo: una escapada corta a Pompeya y un viaje largo a Japón.