Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
- ONLINE
- 60 ECTS
- 7500€
- CONVOCATORIA ABIERTA
- 12 meses
- ESPAÑOL
El Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor, con titulación de máster en formación permanente, aporta técnicas y herramientas a los profesionales del marketing para analizar y conocer a fondo el comportamiento del consumidor mediante las neurociencias. Alcanzando, así, un conocimiento profundo de nuestros clientes, actuales y potenciales, y del sector y la competencia. Además, este programa se sitúa en el TOP 5 en español en la categoría de Marketing según el Best Masters Ranking de Eduniversal 2021.
Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
Universitat de Barcelona
Consigue el doble título propio de nuestro partner académico, la universidad de referencia en Cataluña y España con más de 560 años de historia que lo avalan.
QS Stars Rating System
Somos la 1ª Business School 100% online del mundo en recibir el rating QS Stars, obteniendo la máxima distinción, cinco QS Stars, en la categoría de Online Learning.
Ranking Eduniversal
El Máster en Neuromarketing obtiene la 5ª posición en español en la categoría de Marketing del Ranking 2021 Best Masters Worldwide de Eduniversal.
Objetivos
OBJETIVO 1.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Adquiere los conocimientos y herramientas necesarios, a la vez que desarrollas las habilidades clave para analizar y entender el comportamiento del consumidor con el fin de aumentar las probabilidades de éxito de las estrategias comerciales.
OBJETIVO 2.
HERRAMIENTAS DE NEUROMARKETING
Conoce las diferentes herramientas de neuromarketing que existen actualmente, y adquiere una visión práctica sobre su uso para entender las emociones y motivaciones de los consumidores ante un proceso de compra determinado y poder implementar las más idóneas.
OBJETIVO 3.
ANÁLISIS NEUROLÓGICO
Entiende las diferentes técnicas y conceptos vinculados a la neurología para realizar un análisis que te permita entender el funcionamiento del cerebro de los consumidores, necesario para el diseño de estrategias comerciales orientadas a sus necesidades.
OBJETIVO 4.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Conoce y entiende el proceso de desarrollo estratégico con énfasis en el área de marketing para poder establecer estrategias empresariales globales, efectivas y con una clara orientación al cliente que te permitan aproximarte al cliente y su proceso de compra.
Plan de estudios del Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
Nuestro programa se estructura en 2 bloques y culmina con el Trabajo Fin de Máster. Además, durante el desarrollo del programa se realizarán tres bootcamps voluntarios y diferentes actividades adicionales.
Bloque 1. Fundamentos para el neuromarketing
Bloque 2. Aplicaciones del neuromarketing
Trabajo Fin de Máster
Bootcamps y Actividades Adicionales
Gemma Segura Virella
1. Fundamentos para el neuromarketing
El neuromarketing no es otra cosa que la aplicación de la neurociencia a la comunicación publicitaria, la microeconomía y la venta. En esta asignatura, se presentarán las bases de los modelos neurológicos que sustentan este campo de investigación y conocimiento, a la vez que se relacionan con su aplicación en el mundo de los negocios y la empresa. Para esto, se hace necesario conocer los principios básicos de la neuroanatomía y neurofisiología del cerebro humano para luego evidenciar sus implicaciones en la motivación y la conducta.
Profesor: Neus Ramos Escobar, Docente en Neurociencia en la Universidad Internacional de Cataluña.
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Tanto el marketing sensorial como el marketing experiencial pretenden llevar la experiencia de la marca más allá de lo que estamos acostumbrados. En esta asignatura, se darán las pautas para diseñar acciones de marketing de alto impacto en los consumidores, a través de los sentidos y de la vivencia de la marca. También se aprenderá a utilizar los juegos (gaming) como herramienta de marketing experiencial.
Profesor: Mario Sorribas Feirro, Head of Storytelling en Storytelling & Co.
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El objetivo del módulo es vincular nuestro propio comportamiento como consumidores con el de nuestros clientes. Así, en este módulo se verán los conceptos principales de la psicología humana aplicados al mundo del consumo. Además, se verá la vinculación entre la psicología del consumidor y la estrategia de marketing, publicidad y ventas.
Profesora: Genoveva Purita, Directora en CEO Solutions Argentina.
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Conocer las diferentes técnicas de análisis de datos es esencial para comprender las pautas seguidas por el consumidor durante el proceso de compra. En esta asignatura, se examinará la naturaleza de la investigación cualitativa y su creciente valor en la investigación de mercados. Se explorará el papel de la entrevista de los grupos focales (focus-groups) y su conducta. Otros temas incluyen entrevistas de profundidad, técnicas proyectivas, la investigación observacional y el método Delphi.
Profesor: Ileana del Río Lloresa, Qualitative Manager en GfK Barcelona.
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La aplicación del neuromanagement permite detectar, incorporar e innovar los recursos materiales y humanos para optimizar los vínculos entre ellos y generar los resultados esperados. En este módulo, se trabajan los mecanismos emocionales y relacionales que entran en juego en las relaciones dentro de las organizaciones.
Profesor: Gemma Segura, executive coach, formadora y mindfulness trainer.
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2. Aplicaciones del Neuromarketing
El objetivo de este módulo es conocer los principales dispositivos neuro-tecnológicos que la neurociencia ha diseñado para el estudio científico de las emociones, la atención, la memoria y la cognición y que podrían permitir el entendimiento de cómo toma decisiones el ser humano en los ambientes de consumo. Para ello, se identificarán y conocerán las principales herramientas que la neurociencia ha provisto para el estudio del consumidor y los mercados. En el laboratorio se trabajará con los siguientes equipos: Eye tracking fijo, eye tracking móvil (Glasses), eye tracking en realidad virtual ( V.R.), e-prime 3.0 profesional, Emotional EEG, polígrafo multicanal y facial expressions.
Profesor: Mariana Gómez Mejía, Coordinadora de laboratorio de neurociencia y comportamiento humano en Universidad Pontificia Bolivariana.
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Las herramientas utilizadas para los estudios del comportamiento y la respuesta psico y fisiológica hacia los estímulos presentados son variadas. Es necesaria una combinación de todas ellas, así como un estudio preciso de los resultados para poder presentar resultados concluyentes, que hablan de los deseos, miedos, sensaciones, sentimientos, etc. del consumidor.
Profesor: Henry Castillo Parra, CEO en Neuromind.
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El mundo actual del marketing se basa en la construcción de significados a partir de las marcas globales. El objetivo del módulo es presentar los aportes que desde la psicología y la neurociencia cognitiva aplicada al marketing permiten desarrollar aplicaciones empresariales en diseño de producto, diseño de publicidad y en especial al diseño de marcas con poder de penetración, con personalidad y ADN. En este módulo, los estudiantes estudiarán casos exitosos de publicidad y marketing en los que los conceptos aprendidos de psicología del consumidor y neurociencias aplicadas al marketing, toman forma por medio del marketing estratégico.
Profesora: Mariana Gómez Mejía, Coordinadora de laboratorio de neurociencia y comportamiento humano en Universidad Pontificia Bolivariana.
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Esta asignatura busca desde el neuromarketing profundizar en la comprensión del comportamiento del consumidor en diversas experiencias digitales. La exploración de insight, la construcción de relatos que apoyen las estrategias de marketing y la experiencia digital, serán abordadas a lo largo de un trabajo práctico de campo que se complementarán con el estudio del viaje del cliente, el uso de técnicas del neuromarketing para medir la usabilidad y la medición de la satisfacción del usuario.
Profesor: Gustavo Rojas Pavez, Digital Strategy Senior Consultant.
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Actualmente, entendemos la venta desde la demanda. A partir de la neurociencia y la empatía, entenderemos qué genera ese sentimiento de satisfacción en la compra. A través de ejemplos prácticos y de los propios estudiantes, responderemos a preguntas como ¿Por qué hay tiendas que atraen más que otras? ¿Por qué a veces compramos cosas que no queríamos? ¿Por qué cuando buscamos una escalera en un centro comercial, siempre es opuesta a la dirección que queríamos ir? Observaremos, analizaremos y aplicaremos, de forma práctica, todo lo que la neuroventa nos ofrece.
Profesor: René Bernal Mesina, CEO y socio fundador Dinamo 3. Consultoría en Ventas, Marketing y Neuromarketing.
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TFM y Actividades adicionales
Este programa está diseñado para complementar el contenido de los bloques temáticos con el entrenamiento necesario para conseguir su interiorización. El entrenamiento está concebido desde una triple vertiente: ayuda técnica, apoyo personal y planteamiento de los desafíos individuales y grupales que sean necesarios para conseguir los objetivos fijados.
Bootcamps Pre-Másters
El estudiante tendrá la oportunidad de cursar 4 Bootcamps Pre-Máster que se abrirán progresivamente y se podrán cursar en cualquier momento. Una vez finalizado y superado el curso, se obtendrá un certificado de finalización.
- Bootcamp 1. Personal Branding
- Bootcamp 2. Data Storytelling
- Bootcamp 3. Pensamiento creativo e innovación
- Bootcamp 4. IA Generativa: Ingenieria de Prompts
Por otro lado, los estudiantes también tendrán la oportunidad de tomar estos cursos pre-máster; sin embargo, estos solo están disponibles en inglés:
- Building Your Professional Brand for Employability and Career Success
- Finance Fundamentals
- Organizational Well-Being
Taller introductorio | Capacitación Campus
Antes del inicio del curso académico, los estudiantes tendrán la posibilidad de cursar un taller introductorio al Campus donde se les brindarán las herramientas y conocimientos necesarios para el correcto uso de la plataforma durante el desarrollo del año académico.
Programa de Desarrollo Profesional (PDP)
Dos semanas antes del inicio del curso académico, el alumno podrá participar en un programa de desarrollo profesional donde trabajará, mano a mano con una docente, el desarrollo de diferentes habilidades como la gestión del tiempo, la productividad y gestión del estrés y la inteligencia emocional. Una vez finalizado el taller, y siempre que se hayan realizado las actividades pertinentes, se podrá obtener un certificado de finalización.
Como trabajo fin de máster, los estudiantes diseñarán un proyecto de aplicación de neuromaketing. Una propuesta encaminada al diseño de la aplicación de las herramientas de neuromarketing para aumentar la relación y el vínculo con el cliente y aumentar así, la eficacia comercial. Se trata de aplicar, a un caso real, estrategias, acciones, herramientas y técnicas que el neuromarketing extrae de las diferentes disciplinas, para aplicarlas en la comprensión de lo que el mercado y los consumidores necesitan.
Equipo de tutores
El Máster de formación permanente en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor se complementa con conferencias y seminarios que se imparten en cada uno de los bloques. Estas actividades adicionales las realizan profesionales reconocidos en la gestión empresarial quienes, mediante videoconferencias, exponen sus experiencias y casos prácticos.
Bootcamp: Ética en neuromarketing
Bootcamp en el que se expondrán las cuestiones éticas de la práctica del neuromarketing, así como los aspectos legales para tener en cuenta en la práctica profesional y en la utilización de las diferentes herramientas y aplicaciones.
Profesor: Joaquín Andrés Carreter, Abogado en ejercicio con más de 30 años de práctica.
Bootcamp: IA y neuromarketing en analítica web y redes sociales
Capacitar a los participantes en el uso avanzado de la Analítica Web y el Social Media Intelligence, integrando técnicas de IA generativa y neuromarketing para optimizar estrategias digitales. El objetivo es transformar datos en información accionable que impulse decisiones estratégicas basadas en el análisis profundo del comportamiento del usuario y la creación de contenidos personalizado.
Profesor: Santiago Giménez Giménez, Director de Marketing Digital y producto en StarVie.
Bootcamp: Neuromarketing aplicado a la experiencia digital del viaje del cliente
Este taller busca, des del neuromarketing, profundizar en la comprensión del comportamiento del consumidor en diversas experiencias digitales. La exploración de insight, la construcción de relatos que apoyen las estrategias de marketing y la experiencia digital, serán abordadas a lo largo de un trabajo práctico de campo que se complementarán con el estudio del viaje del cliente, el uso de técnicas del neuromarketing para medir la usabilidad y la medición de la satisfacción del usuario.
Profesor: Gustavo Rojas Pavez, Co-Founder Future & Customer Experience en Personas Design.
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Bootcamp: Neuromanagement y neuroliderazgo
Si la combinación de la neurociencia y el marketing funciona con el cliente ¿por qué no aplicar las neurociencias a la gestión de una empresa? En este módulo, se brinda una comprensión de los principios neurocientíficos que influyen en el comportamiento humano dentro de las organizaciones, optimizando la productividad, la comunicación, la creatividad y la adaptación al cambio en un contexto empresarial.
Profesora: Gemma Segura Virella, executive coach, formadora y mindfulness trainer.
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Intercambios Virtuales y COILs
Durante el desarrollo del programa los estudiantes podrán participar, así mismo, en la realización de un COIL (Collaborative Online International Learning) con los estudiantes del TEC de Monterrey y de la CENTRUM de Perú*.
*Las plazas para ambas actividades están limitadas a un volumen máximo de participantes.
Company visits
La componente práctica del programa es indispensable y completa la formación teórica. Para ello, durante el curso se realizarán debates de temas de actualidad e interés en cada una de las asignaturas, simulaciones para la toma de decisiones aplicadas a situaciones reales o casos prácticos donde se analizarán, desde un punto de vista académico, los problemas planteados y las soluciones propuestas, así como los criterios tenidos en cuenta para llevarlas a cabo.
Webinars
La mayor parte de la formación se realiza de forma asíncrona, es decir, el intercambio de conocimiento se realiza a través de una plataforma que permite compartir textos escritos sin necesidad de que las personas estén conectadas al mismo tiempo.
Adicionalmente, en cada uno de los módulos se organizan sesiones síncronas o ‘webinars’, donde todos los participantes están conectados al mismo tiempo a través de una aplicación, lo que permite el intercambio de conocimiento en ‘tiempo real’.
Los estudiantes que cursen el Máster de Formación Permanente en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor tendrán la oportunidad de prepararse para la obtención de las siguientes certificaciones:
• Certificación Scrum Master & Product Owner
• Certificación Scrum Master@Scale
• Certificación Productot Owner@ Scale
• Certificación Value Stream Management
* El coste de las certificaciones, así como el curso preparatorio, no está incluido en el precio del programa.
Metodología
OBS cuenta con una metodología online donde el core es el estudiante. Siempre avalada por profesores en activo y de prestigio internacional, que comparten sus conocimientos para potenciar el desarrollo profesional de los alumnos mediante un método flexible, colaborativo y con seguimiento personalizado. El objetivo es crear una experiencia educativa única que permita la asimilación de conocimientos de forma práctica.
Student ON tiene como pilar fundamental al alumno y, por ello, durante todo el curso los estudiantes cuentan con su Program Manager, una figura académica que los acompaña de manera personalizada.
Titulación
Después de finalizar con éxito el Máster y habiendo realizado los trámites pertinentes recibirás el título de Máster por OBS Business School. Además, tendrás la posibilidad de obtener el título de Máster de formación permanente por la Universitat de Barcelona (UB), siempre que cumplas con los requisitos académicos, de documentación, de pagos y administrativos establecidos.
Para poder obtenerla, deberás disponer de una Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En el caso excepcional de no disponer de dicha Titulación y, habiendo superado las evaluaciones del Máster, obtendrás un Diploma superior universitario de la Universitat de Barcelona (UB).
En OBS Business School apostamos por una titulación propia que permita la actualización de los programas en cada edición para estar a la vanguardia en el conocimiento que demandan hoy las empresas. Nuestros programas están enfocados a profesionales que quieran actualizar sus skills en management mientras viven una experiencia internacional, basándose la propuesta de valor en un enfoque académico global.
Proceso de Admisión
El objetivo fundamental de nuestro proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos. Todos los participantes deben obtener el máximo provecho de esta experiencia de aprendizaje, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros de clase, profesores y antiguos alumnos.
Tras cumplimentar la solicitud de admisión de uno de nuestros programas, recibirás un e-mail con información sobre la Escuela y un miembro del Departamento de Admisiones se pondrá en contacto contigo para poder iniciar el proceso de admisión. Habiendo superado la entrevista personal con éxito, deberás entregar toda la documentación requerida para continuar el proceso de admisión y poder certificar que cumplas con los requisitos del perfil del estudiante. Después de la celebración de un Comité de Admisiones, si es positivo, podrás inscribirte y matricularte en el programa solicitado.
Perfil del Alumno
Nuestros alumnos del Máster en Neuromarketing persiguen un objetivo común: profundizar en el conocimiento del consumidor para llegar a ser unos grandes expertos.
Salidas Profesionales del Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
Gracias al Máster en Neuromarketing podrás impulsar tu carrera laboral como:
- Analista de mercados
- Director de proyectos, ejecutivo de cuentas
- Gestión de marcas en pymes y grandes corporaciones
- Gestión de marketing en empresas de comunicación y publicidad
- Dirección de proyectos de Neuromarketing
- Planificación de cuentas en agencias de publicidad
- Responsable de laboratorio de Neuromarketing
- Responsable de diseño de packaging
- Responsable de cuentas en agencias de publicidad
- Responsable de campañas de comunicación social
- Consultor en empresas de investigación de mercados
- Consultor en empresas de Neuromarketing
- Especialista en neuromarketing en departamento de marketing