Hero del Máster en Neuromarketing de OBS Business School
Máster de formación permanente

Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor

School of Business Administration & Leadership

El Máster de formación permanente en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor aporta técnicas y herramientas a los profesionales del marketing para analizar y conocer a fondo el comportamiento del consumidor mediante las neurociencias. Alcanzando, así, un conocimiento profundo de nuestros clientes, actuales y potenciales, y del sector y la competencia.

School of Business Administration & Leadership de OBS
Máster de formación permanente en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
  • 12 meses
  • 60 ECTS
  • OCTUBRE 2023
  • Online
  • ESPAÑOL
  • 7500 €
Universitat de Barcelona (UB), partner académico de OBS Business School
Universitat de Barcelona

Consigue la doble titulación propia de nuestro partner académico, la universidad de referencia en Cataluña y España con más de 560 años de historia que lo avalan.

OBS ha recibido la máxima distinción de QS Stars en online learning
QS Stars Rating System

Somos la 1ª Business School 100% online del mundo en recibir el rating QS Stars, obteniendo la máxima distinción, cinco QS Stars, en la categoría de Online Learning.

Ranking Eduniversal 2021
Ranking Eduniversal

El Máster en Neuromarketing obtiene la 5ª posición en español en la categoría de Marketing del Ranking 2021 Best Masters Worldwide de Eduniversal.

Objetivos

  • OBJETIVO 1. 
    COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
    Adquiere los conocimientos y herramientas necesarios, a la vez que desarrollas las habilidades clave para analizar y entender el comportamiento del consumidor con el fin de aumentar las probabilidades de éxito de las estrategias comerciales.
  • OBJETIVO 2. 
    HERRAMIENTAS DE NEUROMARKETING
    Conoce las diferentes herramientas de neuromarketing que existen actualmente, y adquiere una visión práctica sobre su uso para entender las emociones y motivaciones de los consumidores ante un proceso de compra determinado y poder implementar las más idóneas.

  • OBJETIVO 3.
    ANÁLISIS NEUROLÓGICO
    Entiende las diferentes técnicas y conceptos vinculados a la neurología para realizar un análisis que te permita entender el funcionamiento del cerebro de los consumidores, necesario para el diseño de estrategias comerciales orientadas a sus necesidades.

  • OBJETIVO 4. 
    ESTRATEGIAS DE MARKETING
    Conoce y entiende el proceso de desarrollo estratégico con énfasis en el área de marketing para poder establecer estrategias empresariales globales, efectivas y con una clara orientación al cliente que te permitan aproximarte al cliente y su proceso de compra.

Conoce al detalle de los principales objetivos del Máster 100% online de OBS Business School

Plan de estudios

El Máster de formación permanente en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor te prepara para ocupar puestos de gestión y desarrollar investigaciones en el campo del marketing y del análisis de clientes-consumidores, mediante la formación en las metodologías y las técnicas más avanzadas en el campo del Neuromarketing. Nuestro programa se estructura en 2 bloques y culmina con el Trabajo Fin de Máster. Además, durante el desarrollo del programa se realizarán tres bootcamps voluntarios y diferentes actividades adicionales.

Bloque 1. Fundamentos para el neuromarketing
Bloque 2. Aplicaciones del neuromarketing

Trabajo Fin de Máster
Bootcamps y Actividades Adicionales

Gemma Segura
Directora del Programa y Formadora y consultora en Coaching y Mindfulness

1. Fundamentos para el neuromarketing

El neuromarketing no es otra cosa que la aplicación de la neurociencia a la comunicación publicitaria, la microeconomía y la venta. En esta asignatura, se presentarán las bases de los modelos neurológicos que sustentan este campo de investigación y conocimiento, a la vez que se relacionan con su aplicación en el mundo de los negocios y la empresa. Para esto, se hace necesario conocer los principios básicos de la neuroanatomía y neurofisiología del cerebro humano para luego evidenciar sus implicaciones en la motivación y la conducta.

Profesor: Neus Ramos Escobar, Docente en Neurociencia en la Universidad Internacional de Cataluña.
VER LINKEDIN

Tanto el marketing sensorial como el marketing experiencial pretenden llevar la experiencia de la marca más allá de lo que estamos acostumbrados. En este módulo, se darán las pautas para diseñar acciones de marketing de alto impacto en los consumidores, a través de los sentidos y de la vivencia de la marca. También se aprenderá a utilizar los juegos (gaming) como herramienta de marketing experiencial.

Profesor: Mario Sorribas, Head of Storytelling en Storytelling & Co.
VER LINKEDIN

 

El objetivo del módulo es vincular nuestro propio comportamiento como consumidores con el de nuestros clientes. Así, en este módulo se verán los conceptos principales de la psicología humana aplicados al mundo del consumo. Además, se verá la vinculación entre la psicología del consumidor y la estrategia de marketing, publicidad y ventas.

Profesora: Genoveva Purita, Directora en CEO Solutions Argentina.
VER LINKEDIN

Conocer las diferentes técnicas de análisis de datos es esencial para comprender las pautas seguidas por el consumidor durante el proceso de compra. En este módulo, se examinará la naturaleza de la investigación cualitativa y su creciente valor en la investigación de mercados. Se explorará el papel de la entrevista de los grupos focales (focus-groups) y su conducta. Otros temas incluyen entrevistas de profundidad, técnicas proyectivas, la investigación observacional y el método Delphi.

Profesor: Ileana del Río, Qualitative Manager en GfK Barcelona
VER LINKEDIN

 

Las herramientas utilizadas para los estudios del comportamiento y la respuesta psico y fisiológica hacia los estímulos presentados son variadas. Es necesaria una combinación de todas ellas, así como un estudio preciso de los resultados para poder presentar resultados concluyentes, que hablan de los deseos, miedos, sensaciones, sentimientos, etc. del consumidor.

Profesor: Henry Castillo, CEO en Neuromind.
VER LINKEDIN

Este módulo se enfoca a las tecnologías de análisis web y cómo las empresas y las organizaciones pueden utilizar la tecnología para medir el tráfico web, mejorar la presencia comercial y realizar estudios de mercado centrados en neuromarketing. En el módulo, también se trabajará cómo analizar datos de redes sociales y aplicar ese análisis para desarrollar estrategias de marketing.

Profesor: Santiago Giménez, Gte. Marketing Digital en StarVie.
VER LINKEDIN

2. Aplicaciones del Neuromarketing

El objetivo de este módulo es conocer los principales dispositivos neuro-tecnológicos que la neurociencia ha diseñado para el estudio científico de las emociones, la atención, la memoria y la cognición y que podrían permitir el entendimiento de cómo toma decisiones el ser humano en los ambientes de consumo. Para ello, se identificarán y conocerán las principales herramientas que la neurociencia  ha provisto para el estudio del consumidor y los mercados. En el laboratorio se trabajará con los siguientes equipos: Eye tracking fijo, eye tracking móvil (Glasses), eye tracking en realidad virtual ( V.R.), e-prime 3.0 profesional, Emotional EEG, polígrafo multicanal y facial expressions.

Profesor: Mariana Gómez, Directoria de Laboratorio en Neuromind.
VER LINKEDIN

El mundo actual del marketing se basa en la construcción de significados a partir de las marcas globales. El objetivo del módulo es presentar los aportes que desde la psicología y la neurociencia cognitiva aplicada al marketing permiten desarrollar aplicaciones empresariales en diseño de producto, diseño de publicidad y en especial al diseño de marcas con poder de penetración, con personalidad y ADN. En este módulo, los estudiantes estudiarán casos exitosos de publicidad y marketing en los que los conceptos aprendidos de psicología del consumidor y neurociencias aplicadas al marketing, toman forma por medio del marketing estratégico.

Profesora: Mariana Gómez, Directora de Laboratorio en Neuromind.
VER LINKEDIN

Este módulo busca desde el neuromarketing profundizar en la comprensión del comportamiento del consumidor en diversas experiencias digitales. La exploración de insight, la construcción de relatos que apoyen las estrategias de marketing y la experiencia digital, serán abordadas a lo largo de un trabajo práctico de campo que se complementarán con el estudio del viaje del cliente, el uso de técnicas del neuromarketing para medir la usabilidad y la medición de la satisfacción del usuario.

Profesor: Gustavo Rojas, Head of future en Multiplica.
VER LINKEDIN

En este módulo se trabaja desde la aplicación práctica de las técnicas, métodos y herramientas del neuromarketing hasta cómo diseñar y realizar un estudio de neuromarketing aplicado.

Profesor: Santiago Restrepo, Científico investigador en Corporación Universitaria Americana.
VER LINKEDIN

TFM y Actividades adicionales

Como trabajo fin de máster, los estudiantes diseñarán un proyecto de aplicación de neuromaketing. Una propuesta encaminada al diseño de la aplicación de las herramientas de neuromarketing para aumentar la relación y el vínculo con el cliente y aumentar así, la eficacia comercial. Se trata de aplicar, a un caso real, estrategias, acciones, herramientas y técnicas que el neuromarketing extrae de las diferentes disciplinas, para aplicarlas en la comprensión de lo que el mercado y los consumidores necesitan.

Profesor: Gustavo Rojas, Head of future en Multiplica
VER LINKEDIN

El Máster de formación permanente en Neuromarketing se complementa con conferencias y seminarios que se imparten en cada uno de los bloques. Estas actividades adicionales las realizan profesionales reconocidos en la gestión empresarial quienes, mediante videoconferencias, exponen sus experiencias y casos prácticos.

Bootcamp: Introducción al Neuromarketing
Bootcamp en el que la directora del programa explicará el funcionamiento, metodología y contenidos del máster, así como la conceptualización y las aplicaciones del neuromarketing, el perfil profesional, los ámbitos de actuación, el alcance y las limitaciones del neuromarketing en la práctica.

Profesora: Gemma Segura, Formadora y consultora en Coaching y Mindfulness.
VER LINKEDIN
 

Bootcamp: Ética y aspectos legales en neuromarketing
Bootcamp en el que se expondrán los aspectos éticos de la práctica del neuromarketing, así como los aspectos legales a tener en cuenta en la práctica profesional y en el desarrollo de las diferentes herramientas y aplicaciones.

Profesor: Joaquín Andrés, Abogado y gestor administrativo. 
 

Bootcamp: Neurociencia aplicada al desarrollo organizacional
La aplicación del neuromanagement permite detectar, incorporar e innovar los recursos materiales y humanos para optimizar los vínculos entre ellos y generar los resultados esperados. En este bootcamp, se trabajan los mecanismos emocionales y relacionales que entran en juego en las relaciones dentro de las organizaciones.

Profesor: Gemma Segura, Formadora y consultora en Coaching y Mindfulness
VER LINKEDIN
 

‘Case studies’: Método del caso
La componente práctica del programa es indispensable y completa la formación teórica. Para ello, durante el curso se realizarán debates de temas de actualidad e interés en cada una de las asignaturas, simulaciones para la toma de decisiones aplicadas a situaciones reales o casos prácticos donde se analizarán, desde un punto de vista académico, los problemas planteados y las soluciones propuestas, así como los criterios tenidos en cuenta para llevarlas a cabo.

Webinars
La mayor parte de la formación se realiza de forma asíncrona, es decir, el intercambio de conocimiento se realiza a través de una plataforma que permite compartir textos escritos sin necesidad de que las personas estén conectadas al mismo tiempo.
Adicionalmente, en cada uno de los módulos se organizan sesiones síncronas o ‘webinars’, donde todos los participantes están conectados al mismo tiempo a través de una aplicación, lo que permite el intercambio de conocimiento en ‘tiempo real’.

Metodología

La metodología Student ON de OBS se centra en el estudiante impulsando su desarrollo profesional en un entorno 100% online

OBS cuenta con una metodología online donde el core es el estudiante. Siempre avalada por profesores en activo y de prestigio internacional, que comparten sus conocimientos para potenciar el desarrollo profesional de los alumnos mediante un método flexible, colaborativo y con seguimiento personalizado. El objetivo es crear una experiencia educativa única que permita la asimilación de conocimientos de forma práctica.

Student ON tiene como pilar fundamental al alumno y, por ello, durante todo el curso los estudiantes cuentan con su Program Manager, una figura académica que los acompaña de manera personalizada.

Titulación

Después de finalizar con éxito el Máster y habiendo realizado los trámites pertinentes recibirás el título de Máster por OBS Business School. Además, tendrás la posibilidad de obtener el título de Máster de formación permanente por la Universitat de Barcelona (UB), siempre que cumplas con los requisitos académicos, de documentación, de pagos y administrativos establecidos.

Para poder obtenerla, deberás disponer de una Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En el caso excepcional de no disponer de dicha Titulación y, habiendo superado las evaluaciones del Máster, obtendrás un Diploma superior universitario de la Universitat de Barcelona (UB).

En OBS Business School apostamos por una titulación propia que permita la actualización de los programas en cada edición para estar a la vanguardia en el conocimiento que demandan hoy las empresas. Nuestros programas están enfocados a profesionales que quieran actualizar sus skills en management mientras viven una experiencia internacional, basándose la propuesta de valor en un enfoque académico global.

VER MÁS

Con los Másters online de OBS podrás obtener una doble titulación gracias a los 3 Partners Académicos de la institución

Proceso de Admisión

El objetivo fundamental de nuestro proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos. Todos los participantes deben obtener el máximo provecho de esta experiencia de aprendizaje, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros de clase, profesores y antiguos alumnos.

Tras cumplimentar la solicitud de admisión de uno de nuestros programas, recibirás un e-mail con información sobre la Escuela y un miembro del Departamento de Admisiones se pondrá en contacto contigo para poder iniciar el proceso de admisión. Habiendo superado la entrevista personal con éxito, deberás entregar toda la documentación requerida para continuar el proceso de admisión y poder certificar que cumplas con los requisitos del perfil del estudiante. Después de la celebración de un Comité de Admisiones, si es positivo, podrás inscribirte y matricularte en el programa solicitado.  

Infórmate sobre los pasos del proceso de admisión de los Másters online de OBS

Perfil del Estudiante

Nuestros alumnos del Máster de formación permanente en Neuromarketing persiguen un objetivo común: profundizar en el conocimiento del consumidor para llegar a ser unos grandes expertos.

Perfil del Estudiante del Máster en Neuromarketing
“Cuando tienes que compaginar negocios, actividades y familia, la forma de hacerlo de manera exitosa ha sido a través de OBS”
Pablo Borrero
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial