Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
- ONLINE
- 60 ECTS
- 7500€
- CONVOCATORIA ABIERTA
- 12 meses
- ESPAÑOL
El Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor, con titulación de máster en formación permanente, aporta técnicas y herramientas a los profesionales del marketing para analizar y conocer a fondo el comportamiento del consumidor mediante las neurociencias. Alcanzando, así, un conocimiento profundo de nuestros clientes, actuales y potenciales, y del sector y la competencia. Además, este programa se sitúa en el TOP 5 en español en la categoría de Marketing según el Best Masters Ranking de Eduniversal 2021.
Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
Universitat de Barcelona
Consigue el doble título propio de nuestro partner académico, la universidad de referencia en Cataluña y España con más de 560 años de historia que lo avalan.
QS Stars Rating System
Somos la 1ª Business School 100% online del mundo en recibir el rating QS Stars, obteniendo la máxima distinción, cinco QS Stars, en la categoría de Online Learning.
Ranking Eduniversal
El Máster en Neuromarketing obtiene la 5ª posición en español en la categoría de Marketing del Ranking 2021 Best Masters Worldwide de Eduniversal.
Objetivos
OBJETIVO 1.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Adquiere los conocimientos y herramientas necesarios, a la vez que desarrollas las habilidades clave para analizar y entender el comportamiento del consumidor con el fin de aumentar las probabilidades de éxito de las estrategias comerciales.
OBJETIVO 2.
HERRAMIENTAS DE NEUROMARKETING
Conoce las diferentes herramientas de neuromarketing que existen actualmente, y adquiere una visión práctica sobre su uso para entender las emociones y motivaciones de los consumidores ante un proceso de compra determinado y poder implementar las más idóneas.
OBJETIVO 3.
ANÁLISIS NEUROLÓGICO
Entiende las diferentes técnicas y conceptos vinculados a la neurología para realizar un análisis que te permita entender el funcionamiento del cerebro de los consumidores, necesario para el diseño de estrategias comerciales orientadas a sus necesidades.
OBJETIVO 4.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Conoce y entiende el proceso de desarrollo estratégico con énfasis en el área de marketing para poder establecer estrategias empresariales globales, efectivas y con una clara orientación al cliente que te permitan aproximarte al cliente y su proceso de compra.
Plan de estudios del Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
Nuestro programa se estructura en 3 bloques y culmina con el Trabajo Fin de Máster. Además, durante el desarrollo del programa se realizarán tres bootcamps voluntarios y diferentes actividades adicionales.
Bloque 1. Fundamentos para el neuromarketing
Bloque 2. Aplicaciones del neuromarketing
Bloque 3. Herramientas de Diagnóstico e Investigación en Neuromarketing
Trabajo Fin de Máster
Bootcamps y Actividades Adicionales
Gemma Segura Virella
1. Fundamentos para el neuromarketing
Este primer módulo ofrece una introducción completa al neuromarketing, una disciplina clave que combina neurociencia y marketing para comprender mejor el comportamiento del consumidor. Los estudiantes aprenderán los fundamentos del marketing, la segmentación de marca y cómo aplicar los principios del neuromarketing para mejorar estrategias comerciales. A lo largo del módulo, se analizarán las similitudes y diferencias entre el neuromarketing y el marketing tradicional, explorando cómo ambas disciplinas pueden integrarse para generar campañas más efectivas y orientadas a la toma de decisiones del cliente.
Profesora: Genoveva Purita, Directora de Posicionamiento en CEO Solutions Argentina.
Este módulo profundiza en los principios neurocientíficos que explican cómo el cerebro humano procesa estímulos y toma decisiones en contextos de consumo. A través del estudio de sistemas cerebrales clave como la atención, la memoria, la emoción, la motivación y la recompensa, los estudiantes comprenderán cómo estos factores influyen directamente en las preferencias y decisiones de compra del consumidor. Con un enfoque claro en la neurociencia aplicada al marketing, este módulo ofrece una base esencial para analizar los procesos internos que guían el comportamiento del consumidor y diseñar estrategias de marketing más eficaces y personalizadas.
Profesor: Neus Ramos Escobar, Sr. Project Manager A en IQVIA.
Este módulo examina en profundidad el proceso de toma de decisiones del consumidor, desde la detección de una necesidad hasta el comportamiento posterior a la compra. A través del análisis de factores cognitivos y emocionales, los estudiantes explorarán cómo la motivación, las percepciones, las creencias y las influencias sociales y culturales impactan en cada etapa del comportamiento de compra. Este conocimiento permite desarrollar estrategias de marketing más eficaces, basadas en la psicología del consumidor, con el objetivo de atraer, comprender y fidelizar a distintos perfiles de clientes.
Profesor: Henry Antonio Castillo Parra, Director adjunto del máster y CEO de la empresa NEUROMIND Neuromarketing solutions.
2. Herramientas de Diagnóstico e Investigación en Neuromarketing
Este módulo ofrece una visión integral de la investigación de mercados aplicada al neuromarketing, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para analizar el comportamiento del consumidor desde una perspectiva emocional y cognitiva. Los estudiantes aprenderán las diferencias, ventajas y aplicaciones de cada enfoque, así como el uso de técnicas cualitativas avanzadas como grupos focales, entrevistas en profundidad y técnicas proyectivas, integradas con principios de neurociencia. Además, se explorarán tendencias emergentes como la inteligencia artificial y el análisis de datos en tiempo real, que están revolucionando la investigación de mercados en el contexto del neuromarketing.
Profesor: Ileana del Río Lloresa, Directora del Departamento Cualitativo de GfK España.
En este módulo práctico, los estudiantes explorarán las principales herramientas y dispositivos de neuromarketing utilizados para analizar y predecir el comportamiento del consumidor a través de indicadores neurológicos y fisiológicos. Mediante la experimentación con tecnologías avanzadas, se estudiarán aplicaciones como el eye tracking, face reading, electroencefalografía (EEG) y respuesta electrodérmica (EDA). Los estudiantes desarrollarán competencias clave para realizar análisis detallados de atención, emoción y percepción, lo que representa una ventaja competitiva en marketing, al permitir captar y evaluar la respuesta inconsciente de los consumidores.
Profesora: Mariana Gómez Mejía, Coordinadora de laboratorios de neurociencia y comportamiento humano Universidad Pontificia Bolivariana.
Este módulo ofrece a los estudiantes una comprensión avanzada de los métodos y técnicas de medición en neuromarketing, enfocándose en cómo cada herramienta puede revelar insights clave sobre el comportamiento del shopper. Desde tecnologías de vanguardia hasta técnicas psicológicas, se abordará la medición de asociaciones de marca, memorabilidad, percepciones y emociones, facilitando una visión integral de las respuestas subconscientes del consumidor. Este conocimiento es esencial para diseñar estrategias de marketing emocionalmente efectivas, alineadas con los impulsos cognitivos y emocionales que influyen en las decisiones de compra.
Profesor: Henry Antonio Castillo Parra, Director adjunto del máster y CEO de la empresa NEUROMIND. Neuromarketing solutions.
3. Soluciones Empresariales de Neuromarketing
Este módulo profundiza en el impacto del neuromarketing en la creación y gestión de marcas que logran una conexión emocional con los consumidores. En un entorno saturado de información, la neurociencia aplicada al branding permite entender cómo el cerebro procesa, almacena y reacciona ante elementos distintivos de marca como logotipos, colores y lemas. Los estudiantes aprenderán a construir marcas memorables, capaces de despertar emociones y generar lealtad, utilizando herramientas como el storytelling, los símbolos visuales y otros recursos de alta resonancia emocional.
Profesora: Mariana Gómez Mejía, Coordinadora de laboratorios de neurociencia y comportamiento humano Universidad Pontificia Bolivariana.
El neurodiseño es una disciplina innovadora que fusiona principios de diseño con neurociencia para crear productos, servicios y entornos que optimizan la respuesta emocional y cognitiva de las personas. Este módulo explora cómo el diseño puede activar procesos cerebrales para maximizar el impacto de los estímulos de marca. Los estudiantes aprenderán a desarrollar diseños multisensoriales que generan placer, captan la atención y mejoran la experiencia del usuario, desde empaques hasta espacios físicos. Esta perspectiva es clave para diseñar marcas memorables, capaces de conectar profundamente con los consumidores y fortalecer la fidelización de marca.
Profesor: Henry Antonio Castillo Parra
Este módulo explora la neurociencia aplicada a la experiencia del cliente, ofreciendo herramientas para entender cómo los consumidores interactúan emocional y sensorialmente con las marcas. En un entorno donde la experiencia del cliente es clave para la fidelización, resulta esencial comprender cómo los estímulos sensoriales influyen en las percepciones y emociones. Los estudiantes aprenderán a diseñar experiencias de marca basadas en principios neurocientíficos, integrando técnicas como el marketing sensorial, el storytelling y la gamificación, para crear experiencias memorables que aumenten la satisfacción del cliente y fortalezcan el vínculo emocional con la marca.
Profesor: Mario Sorribas Fierro, Consultor y formador en marketing y comunicación persuasiva.
El módulo de Neuroventas ofrece una perspectiva innovadora sobre el proceso de ventas, integrando neurociencia y empatía para crear experiencias de compra emocionalmente impactantes que fomenten la satisfacción y fidelización del cliente. Más allá de la demanda racional, este enfoque profundiza en los impulsos emocionales y psicológicos que influyen en las decisiones de compra, muchas veces inconscientes. A través de ejemplos prácticos, los estudiantes identificarán qué elementos en el punto de venta y en la narrativa de marca generan atracción y conexión. El módulo incluye prácticas enfocadas en diseñar estrategias de neuroventas que estimulen áreas cerebrales relacionadas con el placer y la recompensa, optimizando así la experiencia del consumidor.
Profesor: Pablo Beas Arancibia, CEO en Shopper-Latam.
TFM y Actividades adicionales
Este programa está diseñado para complementar el contenido de los bloques temáticos con el entrenamiento necesario para conseguir su interiorización. El entrenamiento está concebido desde una triple vertiente: ayuda técnica, apoyo personal y planteamiento de los desafíos individuales y grupales que sean necesarios para conseguir los objetivos fijados.
Bootcamps Pre-Másters
El estudiante tendrá la oportunidad de cursar 4 Bootcamps Pre-Máster que se abrirán progresivamente y se podrán cursar en cualquier momento. Una vez finalizado y superado el curso, se obtendrá un certificado de finalización.
- Bootcamp 1. Personal Branding
- Bootcamp 2. Data Storytelling
- Bootcamp 3. Pensamiento creativo e innovación
- Bootcamp 4. IA Generativa: Ingenieria de Prompts
Por otro lado, los estudiantes también tendrán la oportunidad de tomar estos cursos pre-máster; sin embargo, estos solo están disponibles en inglés:
- Building Your Professional Brand for Employability and Career Success
- Finance Fundamentals
- Organizational Well-Being
Taller introductorio | Capacitación Campus
Antes del inicio del curso académico, los estudiantes tendrán la posibilidad de cursar un taller introductorio al Campus donde se les brindarán las herramientas y conocimientos necesarios para el correcto uso de la plataforma durante el desarrollo del año académico.
Programa de Desarrollo Profesional (PDP)
Dos semanas antes del inicio del curso académico, el alumno podrá participar en un programa de desarrollo profesional donde trabajará, mano a mano con una docente, el desarrollo de diferentes habilidades como la gestión del tiempo, la productividad y gestión del estrés y la inteligencia emocional. Una vez finalizado el taller, y siempre que se hayan realizado las actividades pertinentes, se podrá obtener un certificado de finalización.
Como trabajo fin de máster, los estudiantes diseñarán un proyecto de aplicación de neuromaketing. Una propuesta encaminada al diseño de la aplicación de las herramientas de neuromarketing para aumentar la relación y el vínculo con el cliente y aumentar así, la eficacia comercial. Se trata de aplicar, a un caso real, estrategias, acciones, herramientas y técnicas que el neuromarketing extrae de las diferentes disciplinas, para aplicarlas en la comprensión de lo que el mercado y los consumidores necesitan.
Equipo de tutores
El Máster de formación permanente en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor se complementa con conferencias y seminarios que se imparten en cada uno de los bloques. Estas actividades adicionales las realizan profesionales reconocidos en la gestión empresarial quienes, mediante videoconferencias, exponen sus experiencias y casos prácticos.
Bootcamp: Ética en neuromarketing
Bootcamp en el que se expondrán las cuestiones éticas de la práctica del neuromarketing, así como los aspectos legales para tener en cuenta en la práctica profesional y en la utilización de las diferentes herramientas y aplicaciones.
Profesor: Joaquín Andrés Carreter, Abogado en ejercicio con más de 30 años de práctica.
Bootcamp: IA y neuromarketing en analítica web y redes sociales
Capacitar a los participantes en el uso avanzado de la Analítica Web y el Social Media Intelligence, integrando técnicas de IA generativa y neuromarketing para optimizar estrategias digitales. El objetivo es transformar datos en información accionable que impulse decisiones estratégicas basadas en el análisis profundo del comportamiento del usuario y la creación de contenidos personalizado.
Profesor: Santiago Giménez Giménez, Director de Marketing Digital y producto en StarVie.
Bootcamp: Neuromarketing aplicado a la experiencia digital del viaje del cliente
Este taller busca, des del neuromarketing, profundizar en la comprensión del comportamiento del consumidor en diversas experiencias digitales. La exploración de insight, la construcción de relatos que apoyen las estrategias de marketing y la experiencia digital, serán abordadas a lo largo de un trabajo práctico de campo que se complementarán con el estudio del viaje del cliente, el uso de técnicas del neuromarketing para medir la usabilidad y la medición de la satisfacción del usuario.
Profesor: Gustavo Rojas Pavez, Co-Founder Future & Customer Experience en Personas Design.
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Bootcamp: Neuromanagement y neuroliderazgo
Si la combinación de la neurociencia y el marketing funciona con el cliente ¿por qué no aplicar las neurociencias a la gestión de una empresa? En este módulo, se brinda una comprensión de los principios neurocientíficos que influyen en el comportamiento humano dentro de las organizaciones, optimizando la productividad, la comunicación, la creatividad y la adaptación al cambio en un contexto empresarial.
Profesora: Gemma Segura Virella, executive coach, formadora y mindfulness trainer.
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Intercambios Virtuales y COILs
Durante el desarrollo del programa los estudiantes podrán participar, así mismo, en la realización de un COIL (Collaborative Online International Learning) con los estudiantes del TEC de Monterrey y de la CENTRUM de Perú*.
*Las plazas para ambas actividades están limitadas a un volumen máximo de participantes.
Company visits
La componente práctica del programa es indispensable y completa la formación teórica. Para ello, durante el curso se realizarán debates de temas de actualidad e interés en cada una de las asignaturas, simulaciones para la toma de decisiones aplicadas a situaciones reales o casos prácticos donde se analizarán, desde un punto de vista académico, los problemas planteados y las soluciones propuestas, así como los criterios tenidos en cuenta para llevarlas a cabo.
Webinars
La mayor parte de la formación se realiza de forma asíncrona, es decir, el intercambio de conocimiento se realiza a través de una plataforma que permite compartir textos escritos sin necesidad de que las personas estén conectadas al mismo tiempo.
Adicionalmente, en cada uno de los módulos se organizan sesiones síncronas o ‘webinars’, donde todos los participantes están conectados al mismo tiempo a través de una aplicación, lo que permite el intercambio de conocimiento en ‘tiempo real’.
Los estudiantes que cursen el Máster de Formación Permanente en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor tendrán la oportunidad de prepararse para la obtención de las siguientes certificaciones:
• Certificación Scrum Master & Product Owner
• Certificación Scrum Master@Scale
• Certificación Productot Owner@ Scale
• Certificación Value Stream Management
* El coste de las certificaciones, así como el curso preparatorio, no está incluido en el precio del programa.
Metodología
OBS cuenta con una metodología online donde el core es el estudiante. Siempre avalada por profesores en activo y de prestigio internacional, que comparten sus conocimientos para potenciar el desarrollo profesional de los alumnos mediante un método flexible, colaborativo y con seguimiento personalizado. El objetivo es crear una experiencia educativa única que permita la asimilación de conocimientos de forma práctica.
Student ON tiene como pilar fundamental al alumno y, por ello, durante todo el curso los estudiantes cuentan con su Program Manager, una figura académica que los acompaña de manera personalizada.
Titulación
Después de finalizar con éxito el Máster y habiendo realizado los trámites pertinentes recibirás el título de Máster por OBS Business School. Además, tendrás la posibilidad de obtener el título de Máster de formación permanente por la Universitat de Barcelona (UB), siempre que cumplas con los requisitos académicos, de documentación, de pagos y administrativos establecidos.
Para poder obtenerla, deberás disponer de una Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En el caso excepcional de no disponer de dicha Titulación y, habiendo superado las evaluaciones del Máster, obtendrás un Diploma superior universitario de la Universitat de Barcelona (UB).
En OBS Business School apostamos por una titulación propia que permita la actualización de los programas en cada edición para estar a la vanguardia en el conocimiento que demandan hoy las empresas. Nuestros programas están enfocados a profesionales que quieran actualizar sus skills en management mientras viven una experiencia internacional, basándose la propuesta de valor en un enfoque académico global.
Proceso de Admisión
El objetivo fundamental de nuestro proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos. Todos los participantes deben obtener el máximo provecho de esta experiencia de aprendizaje, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros de clase, profesores y antiguos alumnos.
Tras cumplimentar la solicitud de admisión de uno de nuestros programas, recibirás un e-mail con información sobre la Escuela y un miembro del Departamento de Admisiones se pondrá en contacto contigo para poder iniciar el proceso de admisión. Habiendo superado la entrevista personal con éxito, deberás entregar toda la documentación requerida para continuar el proceso de admisión y poder certificar que cumplas con los requisitos del perfil del estudiante. Después de la celebración de un Comité de Admisiones, si es positivo, podrás inscribirte y matricularte en el programa solicitado.
Perfil del Alumno
Nuestros alumnos del Máster en Neuromarketing persiguen un objetivo común: profundizar en el conocimiento del consumidor para llegar a ser unos grandes expertos.
Salidas Profesionales del Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
Gracias al Máster en Neuromarketing podrás impulsar tu carrera laboral como:
- Analista de mercados
- Director de proyectos, ejecutivo de cuentas
- Gestión de marcas en pymes y grandes corporaciones
- Gestión de marketing en empresas de comunicación y publicidad
- Dirección de proyectos de Neuromarketing
- Planificación de cuentas en agencias de publicidad
- Responsable de laboratorio de Neuromarketing
- Responsable de diseño de packaging
- Responsable de cuentas en agencias de publicidad
- Responsable de campañas de comunicación social
- Consultor en empresas de investigación de mercados
- Consultor en empresas de Neuromarketing
- Especialista en neuromarketing en departamento de marketing