Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
El Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor aporta técnicas y herramientas a los profesionales del marketing para analizar y conocer a fondo el comportamiento del consumidor mediante las neurociencias. Alcanzando, así, un conocimiento profundo de nuestros clientes, actuales y potenciales, y del sector y la competencia.
- 12 meses
- 60 ECTS
- ABRIL 2023
- Online
- ESPAÑOL
- 7500 €
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El Máster en Neuromarketing obtiene la 5ª posición en español en la categoría de Marketing del Ranking 2021 Best Masters Worldwide de Eduniversal.
Objetivos
- OBJETIVO 1.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Adquiere los conocimientos y herramientas necesarios, a la vez que desarrollas las habilidades clave para analizar y entender el comportamiento del consumidor con el fin de aumentar las probabilidades de éxito de las estrategias comerciales. OBJETIVO 2.
HERRAMIENTAS DE NEUROMARKETING
Conoce las diferentes herramientas de neuromarketing que existen actualmente, y adquiere una visión práctica sobre su uso para entender las emociones y motivaciones de los consumidores ante un proceso de compra determinado y poder implementar las más idóneas.OBJETIVO 3.
ANÁLISIS NEUROLÓGICO
Entiende las diferentes técnicas y conceptos vinculados a la neurología para realizar un análisis que te permita entender el funcionamiento del cerebro de los consumidores, necesario para el diseño de estrategias comerciales orientadas a sus necesidades.OBJETIVO 4.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Conoce y entiende el proceso de desarrollo estratégico con énfasis en el área de marketing para poder establecer estrategias empresariales globales, efectivas y con una clara orientación al cliente que te permitan aproximarte al cliente y su proceso de compra.
Plan de estudios
El Máster en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor te prepara para ocupar puestos de gestión y desarrollar investigaciones en el campo del marketing y del análisis de clientes-consumidores, mediante la formación en las metodologías y las técnicas más avanzadas en el campo del Neuromarketing. Nuestro programa se estructura en 2 bloques y culmina con el Trabajo Fin de Máster. Además, durante el desarrollo del programa se realizarán tres bootcamps voluntarios y diferentes actividades adicionales.
Bloque 1. Fundamentos para el neuromarketing
Bloque 2. Aplicaciones del neuromarketing
Trabajo Fin de Máster
Bootcamps y Actividades Adicionales
1. Fundamentos para el neuromarketing
El neuromarketing no es otra cosa que la aplicación de la neurociencia a la comunicación publicitaria, la microeconomía y la venta. En esta asignatura, se presentarán las bases de los modelos neurológicos que sustentan este campo de investigación y conocimiento, a la vez que se relacionan con su aplicación en el mundo de los negocios y la empresa. Para esto, se hace necesario conocer los principios básicos de la neuroanatomía y neurofisiología del cerebro humano para luego evidenciar sus implicaciones en la motivación y la conducta.
Profesor: Neus Ramos Escobar, Docente en Neurociencia en la Universidad Internacional de Cataluña.
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Tanto el marketing sensorial como el marketing experiencial pretenden llevar la experiencia de la marca más allá de lo que estamos acostumbrados. En este módulo, se darán las pautas para diseñar acciones de marketing de alto impacto en los consumidores, a través de los sentidos y de la vivencia de la marca. También se aprenderá a utilizar los juegos (gaming) como herramienta de marketing experiencial.
Profesor: Mario Sorribas, Head of Storytelling en Storytelling & Co.
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El objetivo del módulo es vincular nuestro propio comportamiento como consumidores con el de nuestros clientes. Así, en este módulo se verán los conceptos principales de la psicología humana aplicados al mundo del consumo. Además, se verá la vinculación entre la psicología del consumidor y la estrategia de marketing, publicidad y ventas.
Profesora: Genoveva Purita, Directora en CEO Solutions Argentina.
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Conocer las diferentes técnicas de análisis de datos es esencial para comprender las pautas seguidas por el consumidor durante el proceso de compra. En este módulo, se examinará la naturaleza de la investigación cualitativa y su creciente valor en la investigación de mercados. Se explorará el papel de la entrevista de los grupos focales (focus-groups) y su conducta. Otros temas incluyen entrevistas de profundidad, técnicas proyectivas, la investigación observacional y el método Delphi.
Profesor: Ileana del Río, Qualitative Manager en GfK Barcelona
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Las herramientas utilizadas para los estudios del comportamiento y la respuesta psico y fisiológica hacia los estímulos presentados son variadas. Es necesaria una combinación de todas ellas, así como un estudio preciso de los resultados para poder presentar resultados concluyentes, que hablan de los deseos, miedos, sensaciones, sentimientos, etc. del consumidor.
Profesor: Henry Castillo, CEO en Neuromind.
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Este módulo se enfoca a las tecnologías de análisis web y cómo las empresas y las organizaciones pueden utilizar la tecnología para medir el tráfico web, mejorar la presencia comercial y realizar estudios de mercado centrados en neuromarketing. En el módulo, también se trabajará cómo analizar datos de redes sociales y aplicar ese análisis para desarrollar estrategias de marketing.
Profesor: Santiago Giménez, Gte. Marketing Digital en StarVie.
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2. Aplicaciones del Neuromarketing
El objetivo de este módulo es conocer los principales dispositivos neuro-tecnológicos que la neurociencia ha diseñado para el estudio científico de las emociones, la atención, la memoria y la cognición y que podrían permitir el entendimiento de cómo toma decisiones el ser humano en los ambientes de consumo. Para ello, se identificarán y conocerán las principales herramientas que la neurociencia ha provisto para el estudio del consumidor y los mercados. En el laboratorio se trabajará con los siguientes equipos: Eye tracking fijo, eye tracking móvil (Glasses), eye tracking en realidad virtual ( V.R.), e-prime 3.0 profesional, Emotional EEG, polígrafo multicanal y facial expressions.
Profesor: Henry Castillo, Ceo en Neuromind.
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El mundo actual del marketing se basa en la construcción de significados a partir de las marcas globales. El objetivo del módulo es presentar los aportes que desde la psicología y la neurociencia cognitiva aplicada al marketing permiten desarrollar aplicaciones empresariales en diseño de producto, diseño de publicidad y en especial al diseño de marcas con poder de penetración, con personalidad y ADN. En este módulo, los estudiantes estudiarán casos exitosos de publicidad y marketing en los que los conceptos aprendidos de psicología del consumidor y neurociencias aplicadas al marketing, toman forma por medio del marketing estratégico.
Profesora: Mariana Gómez, Directora de Laboratorio en Neuromind.
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Este módulo busca desde el neuromarketing profundizar en la comprensión del comportamiento del consumidor en diversas experiencias digitales. La exploración de insight, la construcción de relatos que apoyen las estrategias de marketing y la experiencia digital, serán abordadas a lo largo de un trabajo práctico de campo que se complementarán con el estudio del viaje del cliente, el uso de técnicas del neuromarketing para medir la usabilidad y la medición de la satisfacción del usuario.
Profesor: Gustavo Rojas, Head of future en Multiplica.
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En este módulo se trabaja desde la aplicación práctica de las técnicas, métodos y herramientas del neuromarketing hasta cómo diseñar y realizar un estudio de neuromarketing aplicado.
Profesor: Santiago Restrepo, Científico investigador en Corporación Universitaria Americana.
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TFM y Actividades adicionales
Como trabajo fin de máster, los estudiantes diseñarán un proyecto de aplicación de neuromaketing. Una propuesta encaminada al diseño de la aplicación de las herramientas de neuromarketing para aumentar la relación y el vínculo con el cliente y aumentar así, la eficacia comercial. Se trata de aplicar, a un caso real, estrategias, acciones, herramientas y técnicas que el neuromarketing extrae de las diferentes disciplinas, para aplicarlas en la comprensión de lo que el mercado y los consumidores necesitan.
Nombre: Gustavo Rojas, Head of future en Multiplica
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El Máster en Neuromarketing se complementa con conferencias y seminarios que se imparten en cada uno de los bloques. Estas actividades adicionales las realizan profesionales reconocidos en la gestión empresarial quienes, mediante videoconferencias, exponen sus experiencias y casos prácticos.
Bootcamp: Introducción al Máster de Neuromarketing y comportamiento del consumidor
Bootcamp en el que la directora del programa explicará el funcionamiento, metodología y contenidos del máster, así como la conceptualización y las aplicaciones del neuromarketing, el perfil profesional, los ámbitos de actuación, el alcance y las limitaciones del neuromarketing en la práctica.
Profesora: Gemma Segura, Formadora y consultora en Coaching y Mindfulness.
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Bootcamp: Ética y aspectos legales en neuromarketing
Bootcamp en el que se expondrán los aspectos éticos de la práctica del neuromarketing, así como los aspectos legales a tener en cuenta en la práctica profesional y en el desarrollo de las diferentes herramientas y aplicaciones.
Profesor: Joaquín Andrés, Abogado y gestor administrativo.
Bootcamp: Neurociencia aplicada al desarrollo organizacional
La aplicación del neuromanagement permite detectar, incorporar e innovar los recursos materiales y humanos para optimizar los vínculos entre ellos y generar los resultados esperados. En este bootcamp, se trabajan los mecanismos emocionales y relacionales que entran en juego en las relaciones dentro de las organizaciones.
Profesor: Gemma Segura, Formadora y consultora en Coaching y Mindfulness
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‘Case studies’: Método del caso
La componente práctica del programa es indispensable y completa la formación teórica. Para ello, durante el curso se realizarán debates de temas de actualidad e interés en cada una de las asignaturas, simulaciones para la toma de decisiones aplicadas a situaciones reales o casos prácticos donde se analizarán, desde un punto de vista académico, los problemas planteados y las soluciones propuestas, así como los criterios tenidos en cuenta para llevarlas a cabo.
Webinars
La mayor parte de la formación se realiza de forma asíncrona, es decir, el intercambio de conocimiento se realiza a través de una plataforma que permite compartir textos escritos sin necesidad de que las personas estén conectadas al mismo tiempo.
Adicionalmente, en cada uno de los módulos se organizan sesiones síncronas o ‘webinars’, donde todos los participantes están conectados al mismo tiempo a través de una aplicación, lo que permite el intercambio de conocimiento en ‘tiempo real’.
Metodología
OBS cuenta con una metodología online donde el core es el estudiante. Siempre avalada por profesores en activo y de prestigio internacional, que comparten sus conocimientos para potenciar el desarrollo profesional de los alumnos mediante un método flexible, colaborativo y con seguimiento personalizado. El objetivo es crear una experiencia educativa única que permita la asimilación de conocimientos de forma práctica.
Student ON tiene como pilar fundamental al alumno y, por ello, durante todo el curso los estudiantes cuentan con su Program Manager, una figura académica que los acompaña de manera personalizada.
Titulación
Después de finalizar con éxito el Máster y habiendo realizado los trámites pertinentes recibirás el título propio de OBS Business School. Además, tendrás la posibilidad de obtener el título propio de la Universitat de Barcelona, siempre que cumplas con los requisitos académicos, de documentación, de pagos y administrativos establecidos.
Para poder obtenerla, deberás disponer de una Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En el caso de no disponer de dicha Titulación, habiendo superado las evaluaciones del Máster, obtendrás un diploma de extensión universitaria de la Universitat de Barcelona.
En OBS Business School apostamos por una titulación propia que permita la actualización de los programas en cada edición, a diferencia de la titulación oficial que requiere de amplios plazos de homologación por parte de instituciones gubernamentales que dificultan estar a la vanguardia en el conocimiento que demandan hoy las empresas. Nuestros programas están enfocados a profesionales que quieran actualizar sus skills mientras viven una experiencia internacional, basándose la propuesta de valor en un enfoque académico global más que en la oficialización de los contenidos por parte de administraciones locales.
Proceso de Admisión
El objetivo fundamental de nuestro proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos. Todos los participantes deben obtener el máximo provecho de esta experiencia de aprendizaje, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros de clase, profesores y antiguos alumnos.
Tras cumplimentar la solicitud de admisión de uno de nuestros programas, recibirás un e-mail con información sobre la Escuela y un miembro del Departamento de Admisiones se pondrá en contacto contigo para poder iniciar el proceso de admisión. Habiendo superado la entrevista personal con éxito, deberás entregar toda la documentación requerida para continuar el proceso de admisión y poder certificar que cumplas con los requisitos del perfil del estudiante. Después de la celebración de un Comité de Admisiones, si es positivo, podrás inscribirte y matricularte en el programa solicitado.
Perfil del Estudiante
Nuestros alumnos del Máster en Neuromarketing persiguen un objetivo común: profundizar en el conocimiento del consumidor para llegar a ser unos grandes expertos.
