OBS presenta el Informe "Social Sharing"
- Los usuarios digitalizados, el 50% de la población global, dedican el 15% del tiempo en que están despiertos a estar activos en las Redes Sociales.
- El 48% del contenido compartido en las redes sociales se publica en función de lo que al otro le puede interesar.
- La inversión publicitaria en medios digitales crece mundialmente. España se lleva el 29% de la inversión total, después de la TV (39%) y se espera para este año un incremento del 12%.
El Marketing Viral nos propone llegar “a todo el mundo”, en tiempo récord, con bajo esfuerzo e inversiones irrisorias. La población está digitalizada y el crecimiento en participación activa radica en dos factores: los usuarios han superado el miedo hacia la privacidad y se vive como una moneda de pago. Las RRRSS y las APP’s de mensajería permiten transitar de forma natural entre el mundo analógico y digital, viviéndolo como un continuo.
Hoy en día, se existen factores que podrían impulsar el logro de este objetivo, y las condiciones están dadas por el alto número de población, activa en redes sociales, dispuesta a practicar el Social Sharing si la propuesta la sorprende positivamente. El desafío es encontrar la fórmula que permita establecer la relación que existe entre la actividad en redes sociales y las ganancias que genera, para que los resultados del Marketing Viral dejen de ser un fenómeno aleatorio. El dominio de esta técnica abre oportunidades estratégicas impensadas, pero por su estado embrionario, conlleva riesgos que, a priori, hay que estar dispuestos a correr.
En este informe se analizan los factores que encienden la mecha de la viralidad, así como los beneficios y peligros que conlleva exponer el mensaje de una marca, a un auditorio online de 2,8 billones de personas a nivel global. Con el tremendo alcance posible, el Marketing Viral está en el punto de mira de toda empresa, pero sólo los audaces lo están poniendo en práctica, porque el fantasma de la pérdida de control preocupa hoy más, que las posibles ganancias.
Mitos y Alcance vs Viralidad
La viralización no se logra sólo con una buena idea, requiere además inversión, segmentación, credibilidad, monitoreo y plan de crisis
Lo que se reduce es la inversión en medios, porque lo viral se produce a través de las redes sociales, pero requiere inversión en creatividad y producción, además de encontrar las palancas por las que un usuario considera algo “lo suficientemente interesante” como para compartirlo con sus amigos.
El alcance de una campaña suele estar bajo control. Pero para aspirar a la viralidad hay que ser audaz y atreverse a soportar lo que sea que suceda; estar preparados para reaccionar con rapidez, y contar con un Plan B, por si las cosas se complican. Mientras que el alcance pretende generar la notoriedad necesaria para cumplir con los objetivos de negocio, la obsesión por lo viral apunta a conseguir una amplia cobertura de prensa a muy bajo costo. La viralidad no persigue la conversión, sino la reproducción exponencial que genere conversación y debate, para que la polémica sobre el mensaje en cuestión sea levantada por los medios masivos como noticia.
El Social Sharing como meta y las Tendencias del Marketing Viral
El Social Sharing se está volviendo tan vital, que las empresas comienzan a medir las variables directamente relacionadas con las acciones en redes.
Las imágenes que producen emociones positivas y el factor sorpresa son potenciadoras del Social Sharing.
Si bien, la temática puede potenciar las acciones en una u otra red, las investigaciones demuestran que Facebook sigue siendo, no sólo la más popular en usuarios, sino la plataforma dónde la gente está más predispuesta a compartir.
El informe también incluye un resumen de las tendencias para este año:
- Se estima un crecimiento mínimo de la inversión digital en torno al 12%.
- El vídeo seguirá siendo uno de los principales impulsores del sector y se prevé un crecimiento por encima del 20%.
- Se espera una notable presencia de la publicidad nativa muy vinculada a la inversión en contenidos en 2017, por parte de los anunciantes.
El formato video, menor a 60 segundos y publicado en Facebook, para ser consumido y compartido desde el móvil, parecería ser hoy la fórmula perfecta para conseguir la viralidad. Cabe aclarar que estas variables operan cuando la pieza contiene una idea muy ingeniosa que genere sorpresa y, en lo posible, esté impulsada por algún Influencer.
El Fenómeno de lo viral y su impacto en el mundo de los negocios
El principal objetivo por el cual las marcas persiguen la viralización, es porque quieren lograr mayor notoriedad de marca a menor costo, gracias a la cobertura que la prensa realiza, no de la campaña en sí, sino de lo que es “noticia de interés general”.
En este caso, Netflix es un buen ejemplo, ya que es considerado el Maestro del Marketing Viral. Sus campañas en diferentes países, tienen todos los factores necesarios para ser virales: ✓ Audaces, provocativas y creativas ✓ Multiformato, Multimedia y Multicanal ✓ Direccionan del OFF al ONLINE y generan controversia disparando el debate y la conversación para terminar siendo noticia en los medios masivos de comunicación. ✓ Su base de suscriptores no deja de crecer, porque en línea con la lógica de las redes sociales, cada vez menos gente se quiere “quedar fuera de la conversación sobre sus exitosas series”.
Conclusiones
- Los mercados emergentes están consolidando su grado de digitalización. Según datos de 2017, la smartización de la población se consolida en todo Iberoamérica donde el promedio de penetración de móviles es del 111% y la cantidad de usuarios activos en redes ya está en 58%, doblando casi la media global (34%).
- Las cifras globales demuestran que las condiciones están dadas para que la técnica viral funcione: 2.789 millones es la cantidad de usuarios activos en redes sociales y 2.549 millones los que participan a través de sus smartphones. Facebook y WhatsApp se usan a diario y en el 94% de los casos se ingresa desde el móvil.
- La contratación de influenciadores es una alternativa para potenciar la viralidad. Rubius, el bloguer, consiguió 5 millones de reproducciones en una campaña para Sony Pictures.
- La penetración de Smartphones, a nivel global en 2017, es del 108% y más elevado cuando se analiza el mercado Iberoamericano: España 111%, Argentina 145% o Chile con 142%, con tendencia al alza.