¿Cómo transmitir a los empleados los valores de una empresa?
Las empresas son mucho más que entidades jurídicas. Son organismos “vivos” que desarrollar su propia personalidad y valores. Con frecuencia oímos hablar de los valores corporativos y lo importante que es saber transmitirlos al cliente potencial, pero no podemos olvidarnos de lo trascendente que resulta que los empleados se identifiquen con los valores de una empresa.
Empezar con buen pie: el plan de acogida
En los últimos años se ha multiplicado el número de empresas que tienen un plan de acogida. Se trata de un conjunto de informaciones que se hacen llegar a los nuevos empleados en sus primeros días en la compañía.
Con estos datos el nuevo trabajador se integrará mejor y más fácilmente en su entorno laboral. Conocerá el organigrama, la forma habitual de trabajar y las herramientas que debe usar.
Todo empleado que llegue a la empresa se va a leer el plan de acogida, así que no hay que desaprovechar la oportunidad usar este manual de bienvenida para recoger y transmitir los valores empresariales.
Tampoco está de más que la compañía organice periódicamente actividades en las que se refuerce la transmisión de valores a toda la plantilla. De esta forma, ni los empleados más antiguos tendrán excusa para decir que no estaban al tanto. El plan de comunicación interna se perfila así como algo imprescindible en todo tipo de empresas.
Consistencia entre los valores y las acciones
Muchas empresas presumen de tener valores como apostar por la sostenibilidad o facilitar la conciliación de la vida laboral y personal de sus empleados, pero a la hora de la verdad son pocas las que convierten esas intenciones en una realidad.
Los valores de una empresa deben ir más allá de la teoría. Si nuestra empresa ha decidido ser sostenible debemos dar herramientas a nuestros empleados para que puedan contribuir a ese objetivo. Por ejemplo, establecer medidas para reducir el uso de papel o facilitar el reciclaje de esta materia prima.
La importancia del reconocimiento a quien cumple con los valores de una empresa
A veces por mucho que la empresa ponga de su parte son los empleados los que se resisten a llevar a la práctica esos valores.
Retomando el ejemplo de la sostenibilidad, siempre va a haber algún empleado que siga imprimiendo cualquier email que le llegue a su bandeja de entrada por mucho que la compañía insista en que no lo haga.
Sin embargo, también habrá quien siga de buen grado las directrices marcadas por la empresa y cumpla con todos sus valores. Esas personas deben ser reconocidas, ya que este reconocimiento público puede servir de acicate para que el resto de la plantilla cambie de actitud.
En algunos casos incluso conviene ir un poco más allá de una mera felicitación pública y ofrecer algún tipo de premio. Por ejemplo, regalarle una escapada de fin de semana al empleado que más haya contribuido a la reducción de uso de papel.
La empresa debe darlo todo de su parte para que sus empleados conozcan los valores en los que basa su actividad y poner los medios para que esos valores se puedan llevar a la práctica, pero también debe asegurarse de que hace todo lo posible para que los trabajadores ajusten su comportamiento a esos valores. Solo así se consigue que los objetivos se conviertan en una realidad.
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