Telefónica y el pagomóvil
Según he estado leyendo estos días, parece que las empresas de telefonía están dispuestas a acabar con el monopolio de Apple de pagar por comprar. Y eso es precisamente lo que pretende la nueva división de la compañía Telefónica, Telefónica Digital, dando la opción de que la compra de aplicaciones a través del móvil se cargue al final de mes en la factura correspondiente. Para poder comercializar estas aplicaciones, Telefónica Digital ha firmado acuerdos con Facebook, Google, Microsoft y RIM, la empresa fabricante de Blackberry.
La ventaja más significativa es que para hacer la compra se está garantizando la seguridad en la red, ya que sólo será necesario acceder a las tiendas virtuales, en función del tipo de dispositivo, realizar la compra sin necesidad de crearse una cuenta de pago ni de informar del número de la tarjeta de crédito, y el saldo deudor de la compra se añade a la facturación de la línea telefónica o se rebaja del saldo prepago del teléfono.
Este tipo de servicios no es nuevo, si bien sí que es novedad en nuestro país. Según un estudio de la empresa de consultoría March, más de una tercera parte de los europeos que disponen de un Smartphone han efectuado y pagado sus compras de aplicaciones a través de la factura del teléfono móvil.
Telefónica ya está ofreciendo este servicio en su división en Alemania, con la perspectiva de incorporarlo durante el año 2012 al resto de sus divisiones a nivel mundial, catorce en total.
La idea del gigante de la comunicación es que la facilidad de pago así como la seguridad aporten confianza al consumidor, aumentando en consecuencia el número de descargas, especialmente en aquellas zonas donde el uso de tarjetas no está muy extendido, como es el caso de Latinoamérica, dónde sólo disponen de ella el 40% de la población.
Matthew Key, consejero delegado de la división, dice querer llevar a la compañía más allá de la conectividad pura y dura y crear nuevas posibilidades de negocio, dando servicio al cliente y eliminando obstáculos a la compra.
Si bien en la actualidad está limitado a las plataformas propias de los teléfonos de la compañía, tienen el compromiso de ampliarlo a otras plataformas tales como la HTML5 de Mozilla. El lanzamiento está previsto que se haga en Brasil a principios de 2013, dónde la entrada masiva de dispositivos inteligentes ha hecho disparar las cifras de los ingresos publicitarios a través del móvil.
Evidentemente, no existe producto nuevo si no hay expectativas jugosas de negocio. Y parece que aquí las hay, con una previsión de ingresar cinco mil millones de euros hasta 2015. No está nada mal, para empezar…