Tu Modelo de Negocio
Proyecto personal
A menudo tenemos muy buenas ideas cuando estamos pensando en emprender un proyecto personal, sin embargo, a veces nos encontramos algo perdidos en cómo dar forma a esas ideas, sentimos que nos faltan herramientas o conocimientos para poder dar forma de proyecto a la idea. Hay muchas herramientas que nos pueden ayudar a hacer este paso de la idea al proyecto, sin embargo, pocas tan sencillas e intuitivas como el lienzo de Canvas, una herramienta desarrollada por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur para poder generar modelos de negocio definiendo los aspectos clave de este a través de 9 categorías. Se trata pues de un modelo que nos ayuda a estructurar de forma clara los elementos clave de un negocio, y con ello, reducir el riesgo de fracaso del devenir del proyecto debido a una falta de definición. De hecho, a menudo los emprendedores cambian su idea de proyecto inicial cuando empiezan a rellenar el lienzo.
El lienzo
El lienzo se estructura en dos zonas que son las que dan vida a la propuesta de valor. En el lado derecho del lienzo encontramos los factores externos, y en la otra los factores internos. En relación a los factores externos encontramos el segmento de clientes, las relaciones con los clientes, los canales y las fuentes de ingresos. En cuanto a los factores internos, situados en el lado izquierdo, encontramos las actividades clave, los recursos clave, las asociaciones clave y la estructura de costes. En el centro del lienzo encontramos la propuesta de valor.
Veamos paso a paso las 9 categorías que se proponen en el lienzo:
1. Segmento de Clientes
¿A quién va dirigida nuestra propuesta de valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
¿Qué piensan y sienten nuestros clientes?
¿Qué hacen nuestros clientes?
2. Propuesta de Valor
¿Qué ofreces?
¿Qué valor le das a tus clientes?
¿Qué problemas le resuelves a tus clientes?
¿Qué ofreces a cada segmento de tus clientes?
¿Qué deseos cumples a tus clientes?
3. Canales
¿Cómo das a conocer tu negocio?
¿Cómo se promueven tus productos y/o servicios?
¿Cómo se venden y cómo se entregan tus productos y/o servicios?
¿Qué satisfaces a tu cliente a través de tus canales de venta?
4. Relaciones con los Clientes
¿Cómo interactúas con tus clientes?
¿Qué tipo de relación has establecido con tus clientes?
¿Qué relación tienes con los diferentes segmentos de clientes?
5. Fuentes de Ingresos:
¿Qué obtienes?
¿Cómo genera ingresos tu propuesta de valor?
¿Qué precio están dispuestos a pagar tus clientes?
¿Cuántos clientes necesitas?
6. Actividades Clave
¿Qué actividades clave se necesitan en nuestra propuesta de valor?
¿Cuáles son las actividades centrales de tu negocio para entregar tu propuesta al cliente?
7. Recursos Clave
¿Qué tipo de recursos necesito para producir mi propuesta de valor?
¿Cuáles son los recursos clave que me diferencian de otros para añadir valor a mi propuesta?
8. Asociaciones Clave
¿Quiénes son nuestros socios clave?
¿Qué recursos puedo adquirir de mis socios clave?
¿De qué socios no puedo prescindir?
¿Quiénes son los socios que me ayudarán a iniciar y madurar mi negocio?
9. Estructura de costes
¿Cuáles son los costes de nuestro modelo de negocio?
¿Cuáles son los costes principales y cuáles son imprescindibles?
¿Cómo se relacionan los costes con los ingresos de mi modelo?
Conclusiones
Llegados a este punto creo que cualquier lector que tenga una idea de negocio y haya leído la batería de preguntas que aquí se han expuesto en las 9 categorías del lienzo de canvas, seguramente se habrá reformulado nuevas preguntas, respecto a otras que no se había hecho con anterioridad, y quizás, tener nuevas ideas que requieren una redefinición de la idea inicial. Este es un ejercicio que no solamente puede ser interesante para el pre-emprendedor, sino para cualquier emprendedor que tenga un proyecto en marcha y desee mantenerlo fresco y actualizado ante la necesidad de adaptarse constantemente al mercado.