Cómo crear una empresa innovadora
¿Cómo crear una empresa? Esta es la pregunta que se hacen miles de personas que han optado por el camino del emprendimiento ante el reto de su inserción en el mercado laboral. La creación de una empresa es una salida que puede proporcionar muchos ingresos, siempre y cuando sepas qué hacer y qué no hacer durante el camino.
Lo primero que debes tener claro es que, para tener éxito, no basta con crear una empresa. Es imprescindible que tu empresa sea innovadora. Innovadora en dos sentidos principales:
- Innovadora para su público objetivo.
- Innovadora en cuanto a procesos.
Para entender cómo crear una empresa innovadora, vamos a profundizar en ellos.
Cómo crear una empresa innovadora para su público objetivo
Toda empresa vende, como mínimo, un producto o un servicio. Y ese producto o servicio tiene un público objetivo. Saber innovar respecto a él es crucial para que la empresa no se vea obligada a cerrar en dos días.
La clave de la innovación respecto al público objetivo pasa por dos fases:
- Innovación perceptiva. La empresa debe ofrecer algo que no ofrezca ninguna otra en el mercado. Ese “algo” diferente será lo que capte la atención y el interés de su público objetivo. El cerebro humano está biológicamente preparado para captar y prestar atención las diferencias, por lo que debemos aprovechar esta ventaja evolutiva en nuestro marketing.
- Innovación experiencial. Una vez que la atención y el interés de nuestro público objetivo están captados, es esencial que experimenten cómo el producto puede solucionarles un problema de una forma que ningún otro producto puede. Es decir, de nada sirve que atraigamos a muchos clientes potenciales si ninguno de ellos nos termina comprando. Debes hacerte la siguiente pregunta: ¿qué beneficio obtendrán mis clientes si me compran a mí en lugar de comprar a mi competencia?
Por lo tanto, la pregunta de cómo crear una empresa innovadora tiene su respuesta el pensamiento creativo. La forma de encontrar esas diferencias exige creatividad y pensamiento lateral, de modo que, si no tienes entrenado el tuyo, deberías comenzar realizando un entrenamiento creativo.
Cómo crear una empresa innovadora en cuanto a procesos
Además de la innovación respecto al público objetivo, una empresa innovadora también lo debe ser en cuanto a procesos. Es decir, no solo debe ofrecer a sus clientes algo que nadie más les esté ofreciendo, sino que la mayoría de las veces también se verá obligada a pensar en cómo reducir los costes de producción para ofrecer dicho producto a un precio asequible (a no ser que su público objetivo sean personas de clase alta).
La creatividad también juega un papel vital en la innovación de procesos. Quien es capaz de pensar de forma creativa puede idear fórmulas para aplicar a distintos procesos empresariales como, por ejemplo:
- La producción, como comentábamos arriba.
- Los recursos humanos, tanto en lo relativo a reclutamiento y captación del talento como al trabajo en equipo, la comunicación inter e intradepartamental, etc.
- El marketing y la publicidad, que ya se suelen asociar habitualmente con la creatividad.
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