Dinámicas de toma de decisiones para la empresa

Entendemos por dinámicas de toma de decisiones toda aquella actividad, generalmente grupal, que sirve para que las personas que forman parte de ella aprendan a emplear una toma de decisiones más acertada.

¿Qué es lo que define que una decisión sea o no acertada?

1. Que contribuya a alcanzar el objetivo para el cual se toma.
2. Que sea eficiente, es decir, que dicha decisión no suponga un coste mayor del que se espera obtener al alcanzar el objetivo que se pretende.

Sin embargo, las dinámicas de toma de decisiones contribuyen a otros aspectos como, por ejemplo:

1. Enseñar a las personas participantes a mejorar distintos mecanismos cognitivos y ejecutivos necesarios en la toma acertada de decisiones, como por ejemplo la atención o la orientación emocional.
2. Entrenar la intuición para emplear, en la toma de decisiones, la información que esta ayuda a captar. Existen multitud de experimentos que demuestran cómo nuestro cerebro es capaz de captar y procesar información de la que no somos conscientes y que, sin embargo, es relevante para alcanzar nuestros objetivos. Uno de los más conocidos es el juego de azar de Iowa, desarrollado en dicha universidad, y que muestra cómo nuestro cerebro nos envía señales somáticas de estrés cuando percibe que la decisión que vamos a tomar nos va a provocar algún perjuicio.

Tras haber aclarado la importancia de entrenar esta habilidad, veamos algunas dinámicas de toma de decisiones que se pueden llevar a cabo en la empresa.

Dinámicas de toma de decisiones basadas en juegos de rol

Los juegos de rol son todos aquellos juegos en los que los jugadores representan un papel determinado y toman decisiones en un entorno ficticio. El ejemplo más claro y conocido lo encontramos en los niños cuando juegan a los superhéroes o a los médicos: inventan un entorno, encarnan a un personaje y toman decisiones que afectan a su personaje y al entorno en el que se mueve.

En el caso de los adultos, y en concreto en las dinámicas de toma de decisiones, para los juegos de rol se suele emplear un master. Esta es una persona que guía la historia y el entorno para evitar que los jugadores rompan las reglas y para controlar las consecuencias de sus acciones.

Existen en el mercado numerosos libros impresos y en formato digital que permiten crear entornos y personajes. En la empresa, podemos emplear alguno como referencia o crear nuestros propios juegos adaptados al sector en el que nos movemos.

Dinámicas de toma de decisiones basadas en juegos de mesa

Entendemos por juegos de mesa todos aquellos que tienen componentes destinados a ser jugados en dicha superficie: cartas, tableros, fichas, dados…

Al igual que ocurre con los libros de rol, el mercado actual de los juegos de mesa cuenta con un amplísimo número de títulos. Para emplear como dinámicas de toma de decisiones en la empresa recomendamos los siguientes:

1. Hanabi. Un juego que, además de entrenar la intuición y la lógica, ayuda a desarrollar el trabajo en equipo a través de pistas y claves.
2. Código secreto. Contribuye también a desarrollar la creatividad junto a la toma de decisiones.
3. Unlock. Uno de los escape room de mesa más vendidos en el mercado, que también contribuye a mejorar la toma de decisiones guiadas.

Dinámicas de toma de decisiones basadas en experimentos científicos y matemáticos

Al igual que ocurre con el experimento de azar de Iowa, existen muchos otros experimentos científicos y matemáticos que pueden emplearse como dinámicas de toma de decisiones en la empresa.

El que destacamos es el conocido como juego de Monty Hall. Los jugadores deben elegir una de tres puertas con el objetivo de desvelar la que contiene un coche. Las otras dos esconden una cabra cada una. Tras hacer la elección, el director del juego le ofrece siempre al jugador la opción de cambiar su decisión. Parece que las probabilidades de acertar son las mismas tanto si se cambia de puerta como si no, pero no es así. Para conocerlo en detalle, puedes visitar el siguiente link, que también incluye un simulador web del juego.

Si quieres conocer muchas otras dinámicas que puedes emplear para entrenar la toma de decisiones de tu equipo, visita nuestro Master en Project Management.