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KPIs: tipos importantes para un proyecto

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Los KPIs (Key Performance Indicators o indicadores clave de rendimiento) son unas variables que permiten medir determinados aspectos. Se utilizan principalmente en el terreno empresarial. KPIs, tipos y aplicaciones son cuestiones muy empleadas también en Project Management.

 

En este post vamos a hablar de KPIs, tipos y su aplicación a proyectos dentro de la empresa. Para ello, detallaremos algunos de los más importantes para el Project Management y el motivo por el que lo son.

 

 

 

 

 

KPIs tipos #1: informativos

 

 

Para llevar a cabo un proyecto es muy importante reunir toda la información relevante que nos permita tomar mejores decisiones. En este sentido, los KPIs informativos nos proporcionan datos pasados y presentes que nos ayudarán a asentar las bases de nuestro proyecto.

 

 

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Algunos ejemplos de KPIs tipo informativo:

 

 


  • Proyectos pasados. Todo lo relativo a proyectos pasados y sus resultados.

  • Mercado. Nos indica si hay en el mercado algo similar a aquello en lo que nuestro proyecto va a desembocar.

  • Recursos. Todos los materiales de los que dispone la empresa para ejecutar el proyecto.

  • Tiempo. De cuánto tiempo disponemos hasta terminar el proyecto.


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KPIs tipos #2: predictivos

 

 

Si los KPIs informativos nos proporcionaban información del pasado y del presente, los KPIs predictivos nos ayudan a evaluar de forma objetiva lo que se espera del proyecto.

 

 

Algunos ejemplos de KPIs tipo predictivo:

 

 


  • Estimación de ventas. Cuántas unidades va a vender el resultado del proyecto y a qué precio.

  • Retorno de la inversión (ROI). Cuál va a ser la diferencia entre lo invertido y lo ganado.

  • Clientes. Cuál es el perfil mayoritario de las personas que lo van a comprar.


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KPIs tipos #3: financieros

 

 

Los KPIs financieros hacen referencia a todo lo relacionado con el aspecto monetario. No solo dinero en cuanto a recurso en sí, sino a otras cuestiones derivadas como la forma de disponer de él cuando sea necesario.

 

 

Algunos ejemplos de KPIs tipo financiero:

 

 


  • Cantidad de dinero destinada al proyecto. Es esencial para poder hacer todos los cálculos necesarios.

  • Flujo del dinero. Es decir, cómo podemos obtener el dinero cuando necesitemos hacer una compra, a qué persona se lo debemos solicitar, etc.

  • Reserva. Si destinamos una reserva de dinero al proyecto, es necesario indicarlo. El objetivo será trabajar sin hacer uso de ella, pero estará ahí si hace falta.


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Todo esto es muy importante si hablamos de KPIs, tipos y Project Management.

 

 

 

 

 

KPIs tipos #4: relativos a RRHH

 

 

Los KPIs relativos a RRHH se refieren a todo lo relacionado con las personas que forman parte del proyecto. Dentro de ello, podemos encontrarnos, por supuesto, con KPIs que coinciden con los tipos informativo y predictivo.

 

 

Algunos ejemplos de KPIs tipo RRHH:

 

 


  • Número y perfil de las personas que participan en el proyecto.

  • Cómo ha sido seleccionada cada persona.

  • Currículum vitae de cada miembro del proyecto.

  • Listado de conocimientos y aptitudes de cada persona involucrada en el proyecto.


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KPIs tipos #5: comunicación

 

 

Para terminar, destacamos la importancia de la comunicación en Project Management. Está claro que, una vez finalizado el proyecto, debemos darlo a conocer. ¿Cómo lo haremos? Los KPI de comunicación nos dan la respuesta a ello.

 

 

Algunos ejemplos de KPIs tipo comunicación:

 

 


  • Canales de comunicación interna. Es decir, aquellos que usarán las personas que trabajen en el proyecto para comunicarse entre sí.

  • Canales de comunicación externa. Los que usaremos para difundir el proyecto una vez terminado.

  • Dinero destinado a comunicación. Este KPI entraría también en el tipo financiero, aunque de forma mucho más específica.


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