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Método kaizen: recomendaciones para su eficacia

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El método kaizen parte de una filosofía que se basa en el clásico “paso a paso”. Se trata de una metodología que beneficia ampliamente a la gestión de proyectos en la empresa.

En este post veremos qué es exactamente el método kaizen y algunos consejos para implantarlo de forma eficaz en nuestro Project Management.

Método kaizen: ¿qué es?

La palabra kaizen procede del japonés y significa, literalmente, “mejora”. Sin embargo, esta mejora en el método kaizen se entiende como una mejora progresiva, es decir, continua y constante, que va paso a paso. En otras palabras: para alcanzar un gran objetivo final a largo plazo es necesario ir alcanzando progresivamente pequeños objetivos a corto plazo.

La mejora a la que se refiere el método kaizen es una mejora que afecta tanto a los procesos empresariales como a las propias personas que forman parte de la empresa. Veamos a continuación algunas de las claves esenciales que hacen posibles esas mejoras.

Método kaizen en lo relativo a procesos

Ya hablamos con detalle en un post anterior acerca de los objetivos SMART: son objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y delimitados en el tiempo. Al definir un objetivo SMART, conseguimos que el objetivo final a largo plazo quede lo suficientemente delimitado como para dividirlo en objetivos más pequeños a corto plazo, lo que concuerda con la filosofía del método kaizen.

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Veamos algunos ejemplos de ello:

  • Un objetivo a largo plazo estará planificado para cumplirse dentro de un año o más. Gracias a la T de SMART, le pondremos fecha de caducidad y, en función de la misma, podremos establecer fragmentos temporales en los que deberemos cumplir una parte de dicho objetivo final. Serán los objetivos a corto plazo que permitirán una mejora progresiva hasta alcanzar la meta, como sostiene el método kaizen.
  • Al ser específico (S de SMART), un objetivo a largo plazo posee todos los detalles que nos permitirán saber en qué aspectos debemos trabajar actualmente para alcanzarlo. De nuevo, esto se corresponde con el método kaizen, ya que la consecución de los objetivos actuales es lo que nos permitirá aproximarnos progresivamente hasta alcanzar el objetivo final.

Método kaizen en lo relativo a personas

Dado que en todo proyecto empresarial participarán personas y las personas actúan según sus emociones, podemos afirmar que los proyectos de cualquier empresa dependen directamente de las emociones.

El método kaizen también propone trabajar la inteligencia emocional como parte esencial de la mejora que se quiere alcanzar. Sin embargo, la inteligencia emocional no se entrena ni se fortalece de un día para otro, sino que es necesario trabajarla poco a poco, algo que, de nuevo, encaja con el método kaizen.

A continuación ofrecemos algunos de los problemas que más afectan a la gestión de proyectos y que dependen de las emociones de las personas que los llevan a cabo:

  • Frustración. La frustración es una emoción que se desencadena cuando no conseguimos lo que esperábamos conseguir. Es obvio que en Project Management habrá muchas situaciones que generen frustración, ya que no todo se puede alcanzar a la primera y, en muchas ocasiones, será imprescindible el ensayo-error. Es por ello que el entrenamiento continuo que propone el método kaizen es aplicable a la resiliencia, es decir, la capacidad de cada persona de vencer la frustración y las adversidades con las que se va encontrando
  • Procrastinación. Se le llama así a posponer las actividades para el día siguiente o para más adelante. Se trata de un efecto que se desencadena a partir de las emociones relacionadas con la dejadez o la pereza. Para evitar la procrastinación, por lo tanto, deberemos alimentar la automotivación de las personas que participan en el proyecto y, tal y como indica el método kaizen, debemos hacerlo progresivamente a partir de un entrenamiento continuo de su inteligencia emocional.

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