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¿Qué es un CIO? Las claves de un cargo imprescindible

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¿Qué es un  CIO? Las claves de un cargo imprescindible

Son muchos los puestos que se han convertido en fundamentales dentro del organigrama actual de las empresas, pero no hay duda que uno de los principales es el del CIO (Chief Information Officer). Este profesional ha llegado a tener una importancia extrema en cualquier tipo de empresa que quiera estar preparada para exprimir la manera en la quela tecnología de la información se aprovecha dentro de la unidad de negocio. Las responsabilidades del CIO están directamente relacionadas con el trabajo codo con codo con el CEO, al cual reportan de sus acciones y de los progresos realizados dentro de la empresa.

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El papel del CIO

Un buen CIO tiene una enorme responsabilidad y un papel de gran relevancia dentro del desarrollo del negocio. Se ocupa de asegurarse que la empresa está potenciada y actualizada con las últimas tecnologías de la información, incorporando nuevos procesos y sistemas en el desarrollo y planificación de la compañía. Entre las responsabilidades cruciales de este cargo se encuentra saber cómo la empresa se puede beneficiar de las nuevas tecnologías a fin de incrementar el rendimiento del negocio. Con las decisiones que toma el CIO la empresa puede mejorar la efectividad de sus procesos internos, aumentar la eficiencia de los resultados y darle al rendimiento de la compañía un sistema de comunicación más adecuado.

Al mismo tiempo el CIO tiene que ocupar una posición de liderazgo y comportarse como un líder de negocio, tomando decisiones que sean cruciales para la compañía y que beneficien al rendimiento de distintas formas. Estas decisiones dependen únicamente del CIO y éste no debe consultarlas previamente con el CEO, sólo compartir con el mismo los resultados. Entre las responsabilidades de este ejecutivo se encuentran tareas como decidir qué nuevo equipo tecnológico podría beneficiar al negocio o qué herramientas podrían permitir al negocio dar el siguiente salto generacional en términos tecnológicos. Para el CIO es importante tener conocimientos de organización y liderazgo, permitiendo gestionar de manera adecuada el trabajo de los empleados y el uso de la última tecnología. Con la gestión del equipo el CIO también pasa a tener el trabajo de realizar contratación de nuevo talento que pueda suplir las necesidades de la empresa.

Las tareas del CIO también incluyen la creación de una estrategia adecuada de ICT, así como la definición de una política de ICT que ayude al buen desarrollo del negocio. A través de estas guías la empresa pueda crecer con un rumbo conveniente que le permita alcanzar sus mejores resultados y estar protegida en todos los sentidos.

Un profesional imprescindible

Este amplio surtido de tareas que quedan bajo la gestión del CIO hace que este profesional tenga una importancia extrema dentro del desarrollo de la empresa. Esto lleva a que sea necesario que los CIOs estén muy bien preparados, que actúen de una forma metódica y sensata, sin dejarse llevar por la gran presión que sufren en su día a día. Algunos incidentes muy polémicos han mostrado el nivel de estrés al que pueden estar sometidos los CIO de las grandes empresas, que a diario tienen demasiadas responsabilidades a las que hacer frente. Sus empresas dependen de ellos mucho más de lo que se podría imaginar.

Las empresas requieren que un buen CIO les dirija hacia el éxito, que usen la tecnología de la información y los datos para expandir los beneficios y aumentar el rendimiento. Estos ejecutivos saben administrar los recursos, planificar y calcular hasta el último detalle del presente y futuro del negocio. Gracias a su trabajo los CIOs pueden saber cómo aplicar métodos tecnológicos para reducir los gastos y aumentar los beneficios. También son cruciales en lo que se refiere a pronosticar qué tipos de incidentes y sucesos graves pueden ocurrir dentro del ámbito de los sistemas y tecnologías de la información y cómo darles solución para evitarlos antes de que se produzcan.

Con todo ello hay que decir que los CIO siempre son personas altamente cualificadas, dotadas de estudios específicos como un  Máster en Dirección de Sistemas y Tecnologías de la Información y otro tipo de formación que les permitan llevar a su empresa a los máximos niveles de éxito. Es lógico ver que poco a poco se va dependiendo más de ellos por sus aptitudes que combinan los conocimientos de las tecnologías de la información con su capacidad de liderazgo y su habilidad para gestionar otros departamentos de los negocios.

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