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Retos en nuevos proyectos de automatización y digitalización

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En posts anteriores tratamos un tema tan actual como la Industria 4.0, y su impacto sobre la profesión de Project Management. Hay un consenso actualmente en el hecho que veremos una nueva tipología de proyectos, como son los proyectos de implantación de herramientas avanzadas, que requerirán de habilidades específicas de los Project Managers. De hecho, uno de los objetivos principales de la industria 4.0 es la búsqueda de utilizar los recursos eficientemente y por lo tanto ahorrando en costes, que se consigue a su vez con innovación tecnológica. Además de poder conseguir un mejor producto, el desarrollo innovador dentro de las empresas es percibido por el consumidor como un elemento diferenciador y potencia su imagen como marca.

¿Cómo afecta la industria 4.0 al lanzamiento de nuevos productos o servicios al mercado? Aquí el Big Data juega un papel fundamental. Nunca antes se ha tenido tanta información sobre las preferencias del consumidor y esto hace que se pueda conseguir un producto más focalizado a la demanda. Pero por otra parte también hay que añadir que las tendencias son más efímeras, están en constante cambio y con una gran rapidez, y aquí también la industria 4.0  es fundamental para poder atender esas necesidades con la máxima eficiencia según las condiciones que cada vez más impone el mercado: rapidez, precio y calidad.

Podríamos decir que el impacto de la industria 4.0 sobre el producto o servicio es positivo. De hecho, para eso está concebido. Al fin y al cabo, como todo lo que conlleva una evolución, siempre es para mejorar. Ahora bien, en este punto quería mencionar el caso actual de Tesla, líder unos de los pioneros indiscutibles de la industria 4.0. Accidentes debido a fallos de su tecnología y problemas en la producción de su nuevo producto de referencia han creado una situación muy delicada para la compañía. Según algunas fuentes, uno de los problemas que han tenido ha sido debido a la excesiva automatización de su producción.

El impacto de esta revolución es casi inversamente proporcional a su desarrollo; esto es, cuanto más automatización menos puestos de trabajos brutos en producción. Pero, en cambio, hay otra demanda laboral que genera la industria 4.0: diseñadores e ingeniería que permite el desarrollo de la industria. Por lo que la mutación a unos recursos humanos cada vez más especializados y técnicos, más flexibles y multidisciplinares, es un hecho.

En la práctica, uno de los retos en muchas empresas es que se decide automatizar procesos o cadenas logísticas que ya de por sí no son óptimas, y por tanto… ¡las ineficiencias anteriores se reflejan en la automatización! Sería intentar automatizar un proceso que no es eficiente… ¡Lo deberíamos mejorar primero! Y ese uno de los errores que podemos estar cometiendo… Si no se optimiza el proceso “sobre el papel”, y se automatiza sin más, más tarde se tienen que tomar múltiples “workarounds” o “parches” para conseguir los objetivos.

¿Qué experiencias estás viviendo actualmente en este contexto?

https://www.businessinsider.es/crisis-tesla-pierde-dinero-mientras-resto-industria-gana-198440

https://www.xataka.com/robotica-e-ia/elon-musk-los-problemas-de-produccion-en-tesla-se-deben-a-la-excesiva-automatizacion-los-humanos-estan-infravalorados