Técnicas de retail marketing para pequeños negocios que quieren prosperar

No todos los negocios tienen la capacidad de inversión suficiente como para llevar a cabo grandes iniciativas de retail marketing. En algunos casos se juega con recursos limitados que llevan a que haya que hacer malabares para poder dar salida a todas las ideas o posibilidades que ayuden a que el negocio prospere. Por eso siempre hay que estar abiertos a introducir técnicas de marketing que nos ayuden a llegar más lejos como las que os vamos a recomendar en las próximas líneas.

Participa en la comunidad

Siempre es bueno que las personas de nuestro alrededor nos conozcan y que intentemos formar parte de su vida. Para ello hay que dar a conocer nuestra empresa y marcar la diferencia. Lo podemos hacer de muchas maneras sin que tenga que suponer invertir un gran volumen de presupuesto. Por ejemplo, tenemos la posibilidad de patrocinar un evento deportivo que haga que nuestro nombre o logo aparezca en las camisetas de los jugadores y los pósters. O también es posible patrocinar cualquier otro tipo de evento, en especial aquellos que puedan tener una relación directa con nuestro mercado. Y si tenemos conocimientos de ello o conocemos alguien que pueda ayudarnos, también es recomendable que intentemos llevar a cabo alguna iniciativa caritativa.

Incentivos para tus clientes

Pongamos que en nuestro barrio hay tres fruterías y que las tres coinciden en tener el mismo nivel de calidad en: atención al cliente, calidad de las frutas, precios e incluso limpieza del local. Se puede decir que son tres tiendas a modo de clones que operan de la misma manera y que se reparten a los clientes dependiendo de las preferencias de cada uno de ellos. Pero tienen el mercado dividido de una manera proporcional. Pero pensemos que ahora una de esas fruterías quiere pasar por encima de las demás obteniendo una mayor cuota de mercado. En lo único en lo que puede mejorar es en dar incentivos a sus clientes que la hagan destacar. Y esto se puede hacer de muchas maneras. Por ejemplo, dando algún regalo a los clientes que se asocien obteniendo una tarjeta gratuita de la tienda. Estos regalos se puede comprar en lotes masivos y salir muy baratos. Al darles la tarjeta de socio se estará creando un vínculo con el cliente que le ayudará a siempre acordarse de nosotros cuando quiera frutas. También podemos regalar puntos o sellos que permitan a los clientes recibir descuentos en sus compras. La idea es diferenciarse.

Publicidad de guerrilla

No tenemos presupuesto para grandes campañas, pero sí podemos invertir un poco en técnicas que denominamos de guerrilla. Si somos un pequeño negocio vamos a impulsar el retail marketing si emitimos un anuncio televisivo en canales locales. La diferencia de precio con los canales generales es abismal, y seguramente en mucho tiempo no nos podríamos permitir algo tan grande. Pero anunciarse localmente es distinto y nos proporciona grandes oportunidades para que demos a conocer nuestros productos. Por otro lado, también podemos imprimir panfletos y usarlos como reclamo entre los vecinos de la zona.

Redes sociales

Por supuesto, no vamos a olvidarnos de la gran ayuda que pueden ser las redes sociales. Facebook, Instagram y Twitter jugarán un papel fundamental en lo que se refiere a que podamos dar a conocer nuestro negocio en mayor profundidad. Pero para que estas iniciativas puedan tener relevancia lo que debemos hacer es pensar una manera de conseguir que los clientes se hagan seguidores de nuestros perfiles. Toda ayuda es bienvenida y en cuanto ya tengamos un volumen considerable de suscriptores podremos comenzar a enviar publicaciones y mensajes publicitarios no agresivos que nos ayuden a darnos a conocer.