Máster en Marketing Digital, Growth Hacking y eCommerce
El Máster en Marketing Digital, Growth Hacking y eCommerce proporciona a los profesionales todas las claves y herramientas para vender y comunicar con éxito por internet. La economía digital aumenta año tras año, convirtiéndose en uno de los principales motores de crecimiento económico y, en este mundo digital, el e-commerce está en expansión.
- 12 meses
- 60 ECTS
- ABRIL 2023
- Online
- ESPAÑOL
- 7500 €
Consigue la doble titulación propia de nuestro partner académico, la universidad de referencia en Cataluña y España con más de 560 años de historia que lo avalan.
Somos la 1ª Business School 100% online del mundo en recibir el rating QS Stars, obteniendo la máxima distinción, cinco QS Stars, en la categoría de Online Learning.
El Máster en Marketing Digital y e-Commerce obtiene la 3ª posición en español en la categoría de E-Business and Digital Marketing del Ranking Eduniversal.
Objetivos
- OBJETIVO 1.
COMUNICACIÓN DIGITAL
Entiende el nuevo paradigma de la comunicación digital para mejorar su efectividad a lo largo de las diferentes campañas, a través de la profundización en los diferentes elementos que la conforman y en las herramientas existentes. OBJETIVO 2.
GESTIÓN ECOMMERCE
Conoce las fases que integran el proceso de gestión de un eCommerce, así como las técnicas usadas en cada una de éstas, para gestionar óptimamente este tipo de negocios, desde la captación de usuarios hasta el servicio post-venta.OBJETIVO 3.
SOCIAL MEDIA
Identifica los principales elementos que componen el entorno social media para poder adaptarlo en el desarrollo de la estrategia digital, y aprende a diseñar un plan de Social Media, determinando los recursos necesarios (humanos, técnicos y económicos) de forma eficaz y eficiente.OBJETIVO 4.
TECNOLOGÍA
Identifica los diferentes cambios acaecidos en el entorno tecnológico con impacto en el marketing digital y el eCommerce para implementarlos y reajustar la estrategia de comunicación en cualquier empresa.
Plan de estudios
El Máster en Marketing Digital, Growth Hacking y eCommerce te proporciona todos aquellos recursos personales y profesionales clave para desarrollar la actividad en el área del marketing digital y el comercio electrónico. Nuestro programa se estructura en 2 bloques y culmina con el Trabajo Fin de Máster. Además, durante el desarrollo del programa se realizarán cuatro bootcamps voluntarios y diferentes actividades adicionales.
Bloque 1. Marketing Digital
Bloque 2. eCommerce
Trabajo Fin de Máster
Bootcamps y Actividades Adicionales
1. Marketing Digital
Este módulo tiene un carácter introductorio y sirve para dar contexto al resto del programa y presentar las principales magnitudes del e-commerce. En este módulo se tratarán temas relacionados con los conceptos básicos de la economía digital, así como se verán los principales elementos que posibilitan a cualquier profesional interactuar con solvencia en este nuevo entorno competitivo.
Profesor: Nacho Somalo, Fundador en Lonesome Digital.
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En Marketing digital, una de las estrategias más acertadas y que permite mejores retornos de inversión (ROIs) es la adecuada gestión de la presencia en buscadores. A través de este módulo de introducción a buscadores, los estudiantes entenderán y serán capaces de gestionar la necesidad de estas herramientas para su presencia online. Las campañas de Pago Por Clic (PPC o SEM) y la gestión de la optimización en Buscadores (SEO) maximizarán el tráfico orientado al sitio web, con un énfasis especial a los problemas y situaciones que los Marketing Managers afrontan hoy en día.
Profesor: Xavier Castellnou, Consultor de Marketing Digital en Interdigital.
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El marketing de afiliación y el permission marketing son herramientas fundamentales del marketing de resultados también denominado “performance marketing”. Cada vez más, los anunciantes destinan una mayor parte de su presupuesto para publicidad al soporte digital, donde pueden medir de forma muy directa sus resultados. Las plataformas de afiliación y las campañas de email marketing están pensadas para aportar resultados tangibles a las empresas. Es importante, por tanto, conocer bien cómo funcionan estas plataformas y cuáles son las claves para desarrollar con éxito campañas publicitarias en ellas. En este módulo se proporcionarán los conocimientos necesarios para entender su funcionamiento.
Profesor: Eduardo Berrocal, Fundador en EDUNEXT SOLUTIONS.
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Desarrollar un buen plan de comunicación en social media es uno de los determinantes del éxito de una campaña de marketing. En este módulo se verán los diferentes pasos para crear una estrategia de social media exitosa, siguiendo el esquema de un Plan de Social Media. La idea es dotar de las competencias y conocimientos para saber gestionar la comunicación en los entornos de las plataformas sociales.
Profesor: Antonio Mas, Socio Director Experiencia Digital en Good Rebels.
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La automatización de la gestión de campañas permite agilizar los diferentes procesos vinculados. En este módulo aprenderemos como utilizar herramientas de marketing que permiten la comunicación con clientes de forma automatizada y personalizada, obteniendo beneficios únicos al lanzar los mensajes más relevantes en el canal adecuado y en el momento preciso. A la vez, trabajaremos en entender la compra programática o Real Time Bidding que permite conseguir espacios publicitarios basados en determinados criterios, decididos por el anunciante, desde usuarios que han visitado un website a perfiles de audiencia determinados.
Profesor: Ramón Suso, Director de Engagement en Havas Media Group
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Una de las grandes ventajas del marketing online, respecto al offline, es la posibilidad de medir en tiempo real el comportamiento de los usuarios y, por tanto, conocer de forma rápida y eficiente la efectividad de nuestras campañas. En este módulo, entre otras, conoceremos la herramienta Google Analytics en profundidad.
Profesora: Ramón Martín Guart, Cofundador de Abril Fresh Communication.
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2. eCommerce
Ofrecer un adecuado servicio a los clientes es necesario si se quiere fidelizarlos. Esta asignatura tiene como principales objetivos: introducir los conceptos básicos de gestión de clientes, conocer las principales herramientas de CRM, y practicar su aplicación a la fidelización de clientes en una empresa, así como mostrar las políticas que aseguren la satisfacción y la fidelización en un entorno online.
Profesora: María Millán, Consultora Estratégica de Negocio/Transformación Empresarial & "Trusted Advisor" de CEOs.
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La experiencia de usuario es esencial para aquellas empresas que operan a nivel digital, en definitiva, para empresas con modelos de negocio basados en eCommerce. En este módulo se proporcionarán las herramientas, conceptos, conocimientos e ideas necesarios para coordinar un equipo capaz de construir un activo digital de éxito, analizando las necesidades existentes y organizando la información, de manera adecuada, supervisando su desarrollo y conociendo las herramientas que hay en el mercado.
Profesor: Antonio Mas, Socio Director Experiencia Digital en Good Rebels.
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La gestión de las operaciones en empresas que operan a través de la red no es el mismo, puesto que los procesos se modifican sustancialmente. El objetivo principal de la asignatura es introducir los conceptos básicos de la logística, sus funciones, el servicio de atención al cliente, fulfillment en comercio electrónico y medios de pago en internet.
Profesora: Verónica Rodríguez, COO en ROI UP Agency España.
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La iniciativa emprendedora debe estar hoy en el ADN de cualquier empresa que quiera crecer, diversificarse y expandirse, en caso contrario el mercado se encargará de “fagocitarla”. Las grandes empresas han desarrollado costosos programas relacionados con la Innovación con el fin de despertar entre sus filas, a esos emprendedores ocultos que las ayudarán a salir de la zona de confort e ir por más. También es muy común que el emprendedor sea aquel que busque iniciar una actividad cuentapropista, y en ese escenario, crear una propia empresa. En este módulo se verán las capacidades necesarias para ser emprendedor y las distintas etapas por las que pasa una start-up.
Profesora: Ana Torrejón, Open Innovation Manager. Experta en emprendimiento y desarrollo de ecosistemas I+D+i.
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TFM y Actividades adicionales
El objetivo fundamental del Trabajo de Fin de Máster es permitir a los alumnos trabajar sobre un proyecto que les permita poner en práctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo del Máster. Más allá de una actividad académica o de aprendizaje, es una oportunidad de vincular la formación a la realidad económica y empresarial.
Profesor: Nacho Somalo, Fundador en Lonesome Digital
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El Máster en Marketing Digital, Growth Hacking y eCommerce se complementa con conferencias, bootcamps y seminarios que se imparten en cada uno de los bloques. Estas actividades adicionales las realizan profesionales reconocidos en la gestión empresarial quienes, mediante videoconferencias, exponen sus experiencias y casos prácticos.
Bootcamp: Role Playing
Este bootcamp se desarrolla en el marco del Trabajo Fin de Máster. El objetivo de este taller es ayudar a los estudiantes a preparar la presentación de sus proyectos, que será el soporte para la defensa del mismo, ante el tribunal.
Profesor: Genoveva Purita, Directora estrategias de posicionamiento en CEO Solutions Argentina
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Bootcamp: Preparación Certificación Facebook Blueprint
Para conocer las posibilidades de Facebook y demostrar el conocimiento ante empresas y clientes, Facebook ofrece diferentes niveles de certificación que pretende verificar que los profesionales conocen su plataforma y son capaces de hacer las mejores recomendaciones a sus clientes. Obtener esta certificación convertirá a los alumnos en "Digital Marketing Associate" de Facebook y, conjuntamente con la titulación del propio Master, mejorará la empleabilidad de los egresados.
Profesor: Antonio Mas, Socio Director Experiencia Digital en Good Rebels
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Bootcamp: Preparación Certificación Google Ads
Google ofrece una serie de certificaciones en varios productos -Ads, analytics o Marketing platform- que permite a los usuarios certificados demostrar ante terceros su grado de conocimiento de la plataforma de publicidad. Los alumnos podrán prepararse para la obtención de la "Certificación sobre las Campañas de Búsqueda de Google Ads" y, conjuntamente con la titulación del propio Master, mejorará la empleabilidad de los egresados.
Profesor: Judit Equivel de la Fuente, Head of performance en Alqua Digital
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Bootcamp: Growth Hacking Simulation
A lo largo de este bootcamp los estudiantes realizarán una simulación aplicado diferentes herramientas de Growth Hacking, de forma que puedan adquirir una visión práctica de esta técnica.
Profesor: Iván Hernandez, Digital strategist & performance expert en Good Rebels
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‘Case studies’: Método del caso
La componente práctica del programa es indispensable y completa la formación teórica. Para ello, durante el curso se realizarán debates de temas de actualidad e interés en cada una de las asignaturas, simulaciones para la toma de decisiones aplicadas a situaciones reales o casos prácticos donde se analizarán, desde un punto de vista académico, los problemas planteados y las soluciones propuestas, así como los criterios tenidos en cuenta para llevarlas a cabo.
Webinars
La mayor parte de la formación se realiza de forma asíncrona, es decir, el intercambio de conocimiento se realiza a través de una plataforma que permite compartir textos escritos sin necesidad de que las personas estén conectadas al mismo tiempo. Adicionalmente, en cada uno de los módulos se organizan sesiones síncronas o ‘webinars’, donde todos los participantes están conectados al mismo tiempo a través de una aplicación, lo que permite el intercambio de conocimiento en ‘tiempo real’.
Metodología
OBS cuenta con una metodología online donde el core es el estudiante. Siempre avalada por profesores en activo y de prestigio internacional, que comparten sus conocimientos para potenciar el desarrollo profesional de los alumnos mediante un método flexible, colaborativo y con seguimiento personalizado. El objetivo es crear una experiencia educativa única que permita la asimilación de conocimientos de forma práctica.
Student ON tiene como pilar fundamental al alumno y, por ello, durante todo el curso los estudiantes cuentan con su Program Manager, una figura académica que los acompaña de manera personalizada.
Titulación
Después de finalizar con éxito el Máster y habiendo realizado los trámites pertinentes recibirás el título propio de OBS Business School. Además, tendrás la posibilidad de obtener el título propio de la Universitat de Barcelona, siempre que cumplas con los requisitos académicos, de documentación, de pagos y administrativos establecidos.
Para poder obtenerla, deberás disponer de una Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En el caso de no disponer de dicha Titulación, habiendo superado las evaluaciones del Máster, obtendrás un diploma de extensión universitaria de la Universitat de Barcelona.
En OBS Business School apostamos por una titulación propia que permita la actualización de los programas en cada edición, a diferencia de la titulación oficial que requiere de amplios plazos de homologación por parte de instituciones gubernamentales que dificultan estar a la vanguardia en el conocimiento que demandan hoy las empresas. Nuestros programas están enfocados a profesionales que quieran actualizar sus skills mientras viven una experiencia internacional, basándose la propuesta de valor en un enfoque académico global más que en la oficialización de los contenidos por parte de administraciones locales.
Proceso de Admisión
El objetivo fundamental de nuestro proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos. Todos los participantes deben obtener el máximo provecho de esta experiencia de aprendizaje, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros de clase, profesores y antiguos alumnos.
Tras cumplimentar la solicitud de admisión de uno de nuestros programas, recibirás un e-mail con información sobre la Escuela y un miembro del Departamento de Admisiones se pondrá en contacto contigo para poder iniciar el proceso de admisión. Habiendo superado la entrevista personal con éxito, deberás entregar toda la documentación requerida para continuar el proceso de admisión y poder certificar que cumplas con los requisitos del perfil del estudiante. Después de la celebración de un Comité de Admisiones, si es positivo, podrás inscribirte y matricularte en el programa solicitado.
Perfil del Estudiante
Nuestros alumnos del Máster en Marketing Digital, Growth Hacking y eCommerce persiguen un objetivo: desarrollar e impulsar sus carreras profesionales en el sector digital para ser los mejores expertos del presente y el futuro.
