¿Qué es el Greenwashing y cómo funciona?
El cuidado y protección del medio ambiente por parte de las empresas, y la conciencia de muchos consumidores por preferir productos ecoamigables, ha hecho que los temas ambientales sean de los más mencionados en el sector empresarial.
La llamada verderización empresarial ha generado estrategias de negocios favorables a la conservación de la naturaleza, pero también han aparecido iniciativas, como el Greenwashing, que tiene un impacto muy negativo.
En este post encontrarás información sobre esta práctica, cómo se lleva a cabo en las empresas y qué hacer para evitarla.
¿En qué consiste el Greenwashing?
El Greenwashing es un fenómeno que viene creciendo con mucha rapidez en las empresas en los últimos tiempos. Se trata de presentar una imagen externa para que los clientes y consumidores la perciban como respetable al medioambiente.
A simple vista puede parecer algo positivo, porque toma como gancho un tema altamente sensible para la sociedad. Las empresas que promueven una cultura de sostenibilidad ambiental se convierten en altamente competitivas en el mundo de los negocios.
Sin embargo, muchas que lo aplican lo hacen bajo el principio del engaño al consumidor, porque orientan su imagen de marketing hacia un posicionamiento ecológico responsable, pero sus acciones van en sentido contrario.
Debido al aumento de las políticas de Responsabilidad Social Corporativa, se ha generado una creciente invasión de productos y servicios verdes. Muchos de estos productos tienen indicios de Greenwashing, al presentarse como sostenibles y ecoamigables sin serlo en su totalidad.
Formas de llevar a cabo el Greenwashing
Si quieres saber cómo funciona esta estrategia de marketing, aquí te ofrecemos algunas de las formas en que las empresas la implementan.
- Marketing verde. Estrategia que se apoya en el color verde para trasmitir una imagen de respeto y compromiso con el medio ambiente, cuando en realidad dichos productos no se corresponden con estas políticas, pues son nocivos y contaminantes.
- Publicidad engañosa. Campañas que sobredimensionan un logro ambiental, con la finalidad de distraer la atención de clientes y consumidores sobre conductas altamente dañinas al medio ambiente por parte de la empresa.
- Anclaje en el subconsciente. Se busca posicionar la empresa, en la mente de los consumidores, con una imagen corporativa con ciertos valores de sustentabilidad, pero realmente no los tienen.
- Influencia política. Empresas que en apariencias declaran compromisos e intenciones de sostenibilidad y realizan, de manera paralela, lobbies políticos para anular regulaciones medioambientales favorables.
¿Qué hacer para evitar el Greenwashing?
Para lograr un mayor compromiso y responsabilidad con este fenómeno, te sugerimos algunos tips que debes tener en cuenta y así evitar caer en esa estrategia engañosa y manipuladora que es el Greenwashing.
- Evitar la información ambigua e imprecisa. Es importante que el lenguaje que se utiliza para describir los productos sea lo más claro posible y que contenga toda la información detallada acerca de cómo la empresa cuida su huella ambiental. Evita consumir productos con etiquetas “Natural”, “100% ecológico” si no hay una información veraz que la acompañe.
- Uso de etiquetas reconocidas. Identificar el distintivo que usa la empresa porque constituye un referente importante. Un ejemplo de ello es la Etiqueta Ecológica Europea, la cual es garantía de que la empresa cumple con los estándares de protección y cuidado al medioambiente.
- Establecimiento de un compromiso social. Tienes que verificar que la empresa no exagere los logros obtenidos en materia medioambiental. La excelencia en la gestión empresarial no solo establece un compromiso con la conservación de la naturaleza, sino con la fidelidad a sus clientes.
- Comportamientos éticos y responsables. Evitar las conductas contrarias a lo que declaran como ecológicamente responsables. Si se quiere influir positivamente en la sociedad, y llegar a inspirar al público en general, las empresas deben procurar ser confiables y creíbles en su estrategia de cuidado y protección al medioambiente.
La práctica del Greenwashing genera efectos perjudiciales para la empresa, los consumidores y, sobre todo, para el medio ambiente. Incide negativamente en la credibilidad de la empresa, afectando su imagen corporativa. Por otra parte, provoca cierta desconfianza a los consumidores a la hora de identificar cuáles son los productos ecoamigables.
Desde OBS esperamos que este artículo te haya sido de utilidad, y que te ayude a poder diferenciar una empresa que realiza Greenwashing de aquella que sí sostiene su estrategia desde principios ecológicamente responsables.
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