4 tipos de administraciones de empresa
Hablemos de tipos de administraciones de empresa. Es indudable que los recursos empresariales deben administrarse correctamente. Pero ¿cómo hacerlo?
La respuesta a esta pregunta depende del tipo de recursos del que estemos hablando. Y es por ello que existen distintos tipos de administraciones de empresa. Y aunque estudiar un MBA no es imprescindible para comprenderlos, sí es recomendable para gestionarlos.
En este post hablaremos de algunos de los más relevantes y veremos una serie de claves para ejercerlos de la forma más adecuada y eficiente.
Cartera de productos
Dentro de los principales tipos de administraciones de empresa, nos encontramos con la administración de productos. Entendiendo dentro de dicho concepto tanto los productos tangibles como los servicios.
Para administrar correctamente la cartera de productos de una empresa, existe una matriz excelente conocida como matriz BCG. Ya hablamos de ella en un post anterior, por lo que solo añadiremos que la categorización de nuestros productos de acuerdo con ella nos permitirá una mejor administración de los mismos, con la consecuencia toma eficaz de decisiones.
Recursos humanos
Los recursos humanos forman otro de los tipos de administraciones más importantes para la empresa. De hecho, administrar correctamente a los profesionales en departamentos es una de las claves del éxito empresarial.
Imagina una gran empresa en la que no existen departamentos. Nadie tendría claro qué labores desempeña cada uno de sus compañeros. Sin embargo, cuando hablamos de “tal persona, del departamento de calidad” o de “cual persona, del departamento de ventas”, la comunicación se vuelve mucho más clara, fluida y eficiente.
Y precisamente, hablando del departamento de ventas, el siguiente de los tipos de administraciones de empresa es precisamente la cartera de clientes.
Cartera de clientes
Administrar a los clientes es esencial, de eso no cabe la menor duda. Pero ¿sabemos cómo hacerlo? O mejor aún, ¿sabemos cómo no hacerlo?
En cientos de empresas se cometen a diario multitud de errores en relación con los clientes. Es por ello que disponer de un sistema de gestión específico nos permitirá administrar todo de forma mucho más rentable. Uno de los sistemas más destacables a este respecto es el CRM. Se trata de un software que nos permite gestionar principalmente:
- El marketing de nuestros productos y servicios
- La gestión comercial
- Los servicios de atención al cliente, tanto preventa como postventa
Administración tecnológica
Por último, pero no por ello menos importante, destacamos la administración tecnológica dentro de los tipos de administraciones de empresa más importantes.
No es ningún secreto que la tecnología ofrece muchas soluciones a gran parte de los problemas empresariales. Pero si no la manejamos correctamente, puede ocasionarnos también muchos quebraderos de cabeza.
Veamos algunas soluciones para evitarlo:
- Disponer de protocolos estructurados de alojamiento de archivos en una nube compartida.
- Nombrar de forma estándar todos los archivos y carpetas almacenados localmente o adjuntos en un correo electrónico.
- Poner a disposición de todos los empleados un manual específico acerca de las soluciones tecnológicas empleadas en la empresa.
¿Te gustaría aprender más acerca de los tipos de administraciones de empresa y cómo llevarlos a cabo? Entonces visita nuestro Executive MBA.
