Las Big Four Consulting: qué estudiar para trabajar en ellas

Entrar a trabajar en alguna de las Big Four o las tres firmas de consultoría conocidas como MBB, para muchos profesionales, es como sacarse la lotería.

El mundo de la consultoría ha sido siempre un atractor de talento joven por las oportunidades que ofrecen en materia de salario, beneficios, equilibrio entre la vida laboral y personal y la proyección de carrera, que no han logrado igualar las grandes empresas globales de otros sectores de actividad.

Ser parte del equipo de Deloitte o de McKinsey es un viaje de ida dado que, si  cuentas con la formación adecuada, te adaptas al ritmo y la cultura de la empresa y tienes visión estratégica, es muy probable que te jubiles en estas compañías. Estas consultoras top son increíbles escuelas de entrenamiento en el arte de la consultoría con modelos de formación sistémicos y sistematizados que se van actualizando constantemente mediante la experiencia que atesoran con cada nuevo cliente.

¿Qué son las Big Four consulting?

Son, básicamente, empresas que venden asesoramiento profesional a empresas y organizaciones, con el objetivo de ayudarlos a resolver los problemas actuales y definir el roadmap para afrontar los desafíos por venir. Existen algunas diferencias en el tipo de servicios que ofrecen, dado que algunas están más focalizadas en ciertas industrias y funciones, y otras destacan por tener una oferta mucho más generalista que abarca casi todas las áreas de una empresa.

¿Cuáles son las Big Four?

 Actualmente las 4 firmas más importantes que realizan consultoría de gestión son:

• Deloitte Touche Tohmatsu (Deloitte)
• KPMG International (KPMG)
• PricewaterhouseCoopers (PwC)
• Ernst & Young (EY).

Debido a que el término “Big Four” proviene de la industria contable, se considera a estas cuatro firmas las más grandes en relación a sus ingresos, respecto de otros jugadores también importantes.

Si bien estas 4 compañías mencionadas más arriba son las que tienen el 40% del mercado global de consultoría, con foco en la auditoría y temas contables, desde hace ya varios años ampliaron su portfolio de servicios adquiriendo empresas de consultoría boutique prestigiosas, para ofrecer soluciones similares a las que ofrecen las tres MBB (McKinsey, BCG y Bain) que, con menores ingresos y número de empleados que las Big 4, tienen mucho más prestigio y reconocimiento de marca a nivel mundial.

Si algo caracteriza a estas 7 empresas es su ética empresarial que forma parte del adn de su cultura. Uno de los factores, además de su eficiencia y eficacia, que las ha engrandecido por años.

¿Qué variables diferencian a las Big Four de las MBB?

La principal diferencia entre estos dos grupos se debe a la naturaleza de los proyectos que llevan a cabo, debido principalmente a sus áreas de especialización.

Veamos brevemente la caracterización que las divide:

• MBB Consulting: esta sigla proviene de McKinsey, BCG y BAIN. Si pedimos a algunos profesionales que nombren las firmas de Consultoría más importantes, las MBB aparecen primeras en el ranking por el prestigio asociado a sus marcas.

Las tres compañías son conocidas por cobrar enormes honorarios por sus servicios y cada proyecto asciende a millones de dólares. Los clientes los pagan porque saben que estas firmas mantienen siempre altos estándares en la calidad de sus trabajos y cuentan con consultores muy comprometidos puesto que pagan los salarios más altos del mercado. 

• Big 4 Consulting: forman parte de este grupo Deloitte, PwC, KPMG y EY. Superan ampliamente a las MBB en cantidad de empleados y número de oficinas alrededor del mundo. Y si bien son las más importantes en cuanto a su nivel de facturación, generalmente sus proyectos son de menor envergadura que los de McKinsey, BCG o Bain.

¿Qué estudiar para trabajar en una de las big four consulting?

Deloitte busca postulantes para tres áreas principalmente: estrategia y operaciones (S&O), capital humano y tecnología. También posee una rama de estrategia llamada Monitor Deloitte (creada a partir de la adquisición en 2013 de la consultora Monitor Group).

PwC busca talento para cinco áreas: estrategia, tecnología, crecimiento, capital humano, riesgos y regulaciones. Al igual que Deloitte, PwC también posee una división de estrategia, llamada Strategy& , que se formó con la adquisición de Booz & Company por parte de PwC.

EY amplía sus búsquedas a 6 áreas: estrategia, tecnología, servicio, riesgos, finanzas y análisis. La división de estrategia de EY se conoce como  EY-Parthenon, y se creó por la compra de The Parthenon Group.

KPMG focaliza su captación de talento en 4 áreas, aunque una de ellas engloba áreas que, en las tres anteriores, están separadas:  administración (que incluye operaciones, tecnología, capital humano, datos y servicios), trato, riesgos y estrategia. A diferencia de las otras 4 grandes firmas, KPMG es la única que no ha adquirido una consultora boutique para la estrategia.

En síntesis, podemos observar que, para aspirar a un empleo en cualquiera de estas firmas, los conocimientos sobre estrategia, tecnología y capital humano son condición indispensable.

Uno de los programas de OBS que prepara a los estudiantes en estas tres áreas de conocimiento, así como en el desarrollo de las competencias necesarias para ponerlos en práctica es el Executive MBA.

¿Cómo trabajar en una Big Four o las MBB?

Mencionemos cuáles son las responsabilidades principales de un consultor:

• Reunión con clientes para la definición de objetivos.
• Análisis de la empresa cliente para identificar los problemas a resolver.
• Generación de ideas que permitan al cliente alcanzar sus objetivos.
• Implementar las acciones definidas conjuntamente con el cliente.
• Realizar seguimiento y análisis de los resultados para iterar y realizar ajustes.
• Generar los entregables pactados por escrito, que den cuenta de los avances.
• Proveer al cliente de material de capacitación para que los colaboradores comprendan los cambios y se apropien para que la transformación vaya sucediendo.

Pero conocer “las responsabilidades generales” no alcanza para postularse. Te dejamos aquí una serie de recomendaciones a seguir si te interesa ingresar en el mundo de la consultoría:

• Elegir el campo de especialización que coincida con tus fortalezas (por tus conocimientos y tu experiencia) y focalizar tus búsquedas en esa dirección.
• Plan para el desarrollo y entrenamiento de tus habilidades. Te recomendamos buscar cuáles son las habilidades más valoradas en el campo de especialización elegido para formarte en estas lo antes posible.
• Redefinir tu CV. En el campo de la consultoría los selectores valoran específicamente un resumen de tus experiencias laborales asociadas a los logros que conseguiste, descritos de la forma más específica posible. No te olvides de dar cuenta de tus habilidades relacionales que son imprescindibles para cualquier consultor.
• Certificaciones. Estas amplían tus posibilidades si el campo que elegiste las requiere, como por ejemplo la certificación en Dirección y Gestión de Proyectos.
• Trabajar tu red de contactos. La consultoría se basa en gran parte en una relación de confianza. No es una actividad transaccional. Por eso es importante construir relaciones y vínculos sanos y de largo plazo. Los negocios son sólo una consecuencia de tus habilidades para trabajar tu networking. 
• Prepárate para la entrevista laboral. Antes de asistir a la entrevista debes investigar a la empresa o al sector de actividad si el primer filtro es una empresa de selección, porque durante la entrevista indagarán cuán familiarizado estás con el sector y te preguntarán cuál sería tu aporte, si te contratan.

Por último, no olvides estructurar bien aquellos ejemplos específicos sobre tu experiencia en los que puedas exponer tus logros. Si es con información cuantitativa, muchísimo mejor.