La digitalización del marketing avanza imparable

El marketing es una disciplina que tiene que estar siempre cambiando y evolucionando si quiere seguir siendo efectiva, ya que los gustos de los consumidores varían rápidamente, y lo que hoy se lleva mañana está pasado de moda. Su capacidad de adaptación es tan grande que desde hace ya algún tiempo ha emprendido el camino de la digitalización y lo ha hecho además con gran éxito.

Sigue habiendo muchas empresas y autónomos que se resisten a abordar la transformación digital por considerarla costosa e incluso por no entender del todo bien de qué se trata. Sin embargo, la gran mayoría de los actores que intervienen en el mercado se han pasado ya al marketing online, con frecuencia sin ser realmente conscientes de que ya han dado el primer paso para transformar digitalmente su negocio.

Si no estás en Internet no existes

Esta máxima se ha hecho muy popular en los últimos 20 años. Desde que Internet tiene un uso masivo, empresas y profesionales han encontrado en el mundo digital la mejor forma de darse a conocer y de captar nuevos clientes.

Tanto es así que, si hoy en día buscamos una empresa en Internet y descubrimos que no tiene una web y algunos canales en redes sociales, nos parece extraño e incluso nos hace sospechar que pueda tratarse de un fraude.

Aunque la publicidad offline sigue siendo muy efectiva, en el momento actual empresas de todo tipo y condición se están esforzando por mejorar su presencia digital, puesto que son conscientes de que es el canal principal que utilizan los consumidores para informarse.

¿Qué implica realmente la digitalización del marketing?

¿Basta con una web? ¿Hace falta estar en todas las redes sociales? Este tipo de preguntas son las que se suelen hacer quienes están afrontando el proceso de digitalización del marketing de su negocio, y lo cierto es que no hay una respuesta única.

En función de qué tipo de negocio se trate y del público al que se dirija serán necesarias unas acciones u otras. Pero, en líneas generales, entendemos que digitalizar el marketing implica utilizar todas las herramientas digitales disponibles para conocer mejor al cliente, llegar al público potencial y conseguir su fidelización.

Esto puede implicar acciones tan diversas como:

• Creación de una página web.
• Posicionamiento SEO y SEM de esa página.
• Inbound marketing.
• Presencia en redes sociales.
• Newsletters o email marketing.

Con independencia de las acciones llevadas a cabo, lo que sí es imprescindible en todo caso es hacer un seguimiento (monitorización) de las campañas puestas en marcha y analizar los resultados para comprobar el retorno de la inversión. Solo así una empresa o profesional puede saber si sus esfuerzos en marketing online están dando los frutos esperados.

El marketing digital es el presente (y el futuro)

Está claro que la digitalización del marketing es un proceso imparable. Ha demostrado que no es una moda pasajera, sino una corriente que ha llegado para quedarse. Pero saber manejarse en el mundo de la publicidad online no es tan sencillo como parece, por lo que empresas y profesionales necesitan contar con especialistas en esta materia.

Esto es lo que explica que en los últimos años haya aumentado el número de personas interesadas en estudiar marketing digital, ya que es un sector en pleno crecimiento y que supone todo un reto.