Relaciones públicas institucionales: habilidades y fines
Las relaciones públicas institucionales se rigen por los principios de la comunicación, aunque tienen la peculiaridad de tener como objetivo influir en los poderes públicos. Recurriendo tanto a medios convencionales, como a otros menos convencionales, los responsables de las relaciones públicas institucionales deberán crear mensajes efectivos y con un alto componente de persuasión. La utilización de argumentos sólidos, unida a la aplicación de técnicas de marketing, les permite definir la identidad corporativa desde una perspectiva publicitaria.
Las habilidades de este tipo de profesionales comprenden desde las lingüísticas, a las idiomáticas; todas necesarias a la hora de desarrollar y defender ideas o de resolver conflictos. Podría decirse que, de entre todas las capacidades que necesita alguien que se dedique a las relaciones públicas institucionales, las comunicacionales son las mejor valoradas, ya que es gracias a ellas como se podrá transmitir el mensaje deseado, del modo preciso, expresándose de forma adecuada y convincente en cualquier situación.
Cómo son los profesionales que se encargan de las relaciones públicas institucionales
La información que se busca transmitir deberá siempre respetar los protocolos y reglas de aplicación a las circunstancias concretas y, si es necesario, también observar los métodos típicos del entorno empresarial.
Teniendo esto en cuenta, podría decirse que los profesionales mejor preparados en el campo de las relaciones públicas institucionales son quienes están capacitados para:
- Aplicar los principios de la retórica y la redacción informativa a diferentes tipos de textos profesionales en publicidad y relaciones públicas.
- Elaborar mensajes efectivos y dirigidos a cualquier medio.
- Diseñar, organizar y planificar eventos y acciones de Relaciones Públicas en el marco de la comunicación institucional.
- Diseñar, organizar y planificar eventos y acciones de Relaciones Públicas en el marco de la comunicación organizacional e interna.
- Solucionar situaciones en entornos de trabajo profesionales complejos o especializados, por medio de razonamientos y procedimientos propios que requieren ideas creativas e innovadoras.
Normalmente, se trata de profesionales con formación en el área de los negocios, el periodismo, el marketing o la Publicidad y relaciones Públicas, que deciden ampliar su horizonte desarrollando nuevas capacidades en esta área específica de las relaciones públicas institucionales.
El propósito de las relaciones públicas institucionales en una democracia
La defensa de las necesidades empresariales, no sólo a nivel de negocio, sino también a nivel sectorial; y la actualización jurídica, legislativa y política son dos de los fines que se busca alcanzar con las relaciones públicas institucionales.
Gracias a esta forma de comunicación persuasiva la Administración Pública puede recibir el mensaje que las organizaciones le quieren transmitir, haciéndole llegar datos objetivos e información real sobre diferentes situaciones que atraviesa la industria.
La transparencia en las relaciones públicas institucionales podría resultar clave para hacer desaparecer la connotación negativa que se asocia al concepto de lobby, relacionándolo con actos en el límite de la legalidad y corrupción. De esta forma, se conseguiría avanzar hacia una democracia más fuerte, donde el debate impulse el cambio positivo y la evolución de toda la sociedad.
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